今年以来，省政务服务数据管理局深入贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动部署要求，以全省首届市县级政务服务标杆大厅评估工作为抓手，全面推进全省政务服务大厅标准化、规范化建设，强化政务服务系统为民服务宗旨意识，致力为全省人民提供更优质、更舒心的政务服务。根据近日公布的首届全省市县级政务服务标杆大厅评估结果，广州市、深圳市、惠州市、东莞市、中山市、江门市等6个地市的市级行政服务大厅被评为市级标杆大厅，广州市越秀区行政服务大厅等15个区县级行政服务大厅被评为区县级标杆大厅。
“我们特别注重评估内容的导向性，评估方式的科学性及评估对象的标杆性，确保能评出一批充分代表全省环境最美、范围最广、服务最优、效率最高、口碑最好的大厅标杆。”省政务服务数据管理局副局长魏文涛介绍。据了解，本次政务服务标杆大厅评估选取了全省21个市级政务服务大厅和42个区县级政务服务大厅作为对象，分别从服务舒适度、完备度、成熟度和满意度四个维度进行综合评价，在全省行政服务大厅中营造了“比学赶超、争先创优、为民服务”的浓厚氛围。
企业和群众切实感受到了服务水平提升带来的改变。在深圳市南山区行政服务大厅，林先生提交企业登记注册申请后，在短短不到1小时的时间内，就领到一款别具特色的南山创业包，拿到刚刚打印的营业执照和刻好的印章，轻松实现“拎包入驻”。林先生对此赞不绝口：“太方便了，让人感受到了广东速度。”东莞的叶小姐是该市市民服务中心的常客，每周都要去三四次办理施工图备案。“现在材料简化了，效率也提高了。”叶小姐说，以前办理施工图备案需要带19项材料，一般需要5个工作日。现在只需两项材料，30分钟至1个小时就能办完。“来这里办事，可以舒服地躺在沙发上，喝着茶等候叫号。如果时间充足，还可以逛逛下面的广场。”
据省政务服务数据管理局指导监督处负责同志介绍，该局将充分运用本次标杆大厅评估结果，发挥好标杆大厅示范引领作用，引导全省各级政务服务大厅向标杆看齐，对照标准规范整改提高，持续加强规范管理，不断提高政务服务大厅建设水平，让人民群众享受到更方便、更温馨、更贴心的一流政务服务。
附：
（一）市级标杆大厅（6个，排名不分先后）
广州市政务服务大厅
深圳市行政服务大厅
惠州市政务服务大厅
东莞市民服务中心
中山市政务服务大厅
江门市行政服务中心
（二）区县级标杆大厅（15个，排名不分先后）
广州市越秀区政务服务大厅
广州市增城区政务服务大厅
深圳市南山区政务服务大厅
深圳市宝安区政务服务大厅
珠海市金湾区政务服务大厅
佛山市禅城区行政服务中心
佛山市顺德区行政服务中心
韶关市南雄市政务服务大厅
惠州市博罗县政务服务大厅
汕尾市陆丰市政务服务大厅
东莞市大朗镇政务服务大厅
中山市小榄镇政务服务大厅
江门市蓬江区行政服务中心
江门市台山市行政服务中心
肇庆市德庆县政务服务大厅
