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澳门日报丨“灣事通”優化境外人士服務

时间 : 2024-05-27 12:00:41 来源 : 澳门日报 【字体:

  “灣事通”優化境外人士服務

  廣東省政務服務和數據管理局新聞發言人魏文濤表示,第一百三十五屆春季廣交會開幕前,依托“灣事通”綜合服務平台,廣東上線“境外人士服務專區”,為來粵境外人士構築“支付通、出行通、生活通、政務通”的一站式數字化優質服務。該專區會持續服務,不斷優化提升境外人士在粵各方面體驗。

  在便利支付方面,專區依托主流互聯網支付平台實現“外卡內綁”。境外人士使用境內外手機號或郵箱註冊後,即可綁定覆蓋二百多個國家和地區的主流銀行卡,實現掃碼便捷支付。

  提升便捷體驗

  服務已覆蓋省內網約車、公交、地鐵、單車、餐飲、商超、住宿、景點等場景和線下線上絕大部分商戶,平台自動換匯結算,掃碼支付體驗可與內地居民一樣簡單快捷。

  在提升生活服務體驗方面,專區為境外人士打造全鏈條、優質便捷“生活包”,購買內地電話卡及換匯地圖、打車、訂酒店、訂車船機票等三十餘項熱門應用均可“隨時隨地、指尖即辦”。平台內置翻譯工具,可提供十六種語言翻譯,並配套雙語智能客服、熱線電話、優惠禮包等專屬服務,大幅度提升境外人士在穗期間生活工作的便捷體驗。

  在方便出行方面,為更好為來粵客商在商貿洽談、展會參展、文化交流、觀光旅遊等提供便利,專區提供集成式“出行碼”,廣州全市地鐵、公交均可“一碼通行”,並拓展至全省其他二十個地市公交和地鐵,以及香港公交地鐵應用,境外人士持“灣事通”即可輕鬆出行、暢遊灣區。

  在優化政務服務體驗方面,專區梳理、翻譯、指引境外人士常用的政務服務,如通關時如何走快捷通道、辦理境外人員臨時住宿登記、辦理簽證、居留許可證、工作許可等高頻政務服務,方便客商們在線辦事。

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