为全面深化“放管服”改革，优化营商环境，珠海市政务服务数据管理局积极拓展市政务服务中心信用便民惠企应用场景，将个人和企业信用状况嵌入审批全过程，推行“信用+容缺办理+告知承诺”审批服务新模式。根据《珠海市政务服务容缺受理实施办法》，以市政务服务中心综合窗口为中枢，建立容缺受理与告知承诺工作机制。
一是梳理市政务服务中心容缺受理事项清单，结合市政务服务中心进驻部门业务实际，探索对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效防范风险的政务服务事项推行告知承诺、容缺办理。
容缺受理事项清单
二是实行申请材料标签化，对实施“信用+容缺受理”政务服务事项申请材料直接进行标注，明确必要材料和容缺材料。对于守信主体，可以采用申请材料后补或免交、实质审查后置或豁免等形式，并签订“告知承诺书”，明确办理条件和双方权责，凭借信用承诺，业务部门先行受理。
申请材料标签化
三是推行信用数据双向流通，强化事前信用核查，依托珠海市一体化政务服务平台实现与信用珠海平台数据的双向共享、互联互通，在保护个人和企业信息安全前提下，窗口通过调用信用数据实现受理过程信用核查，对守信主体实行“承诺办”。
告知承诺书
四是加强事中事后监管，由各业务部门对实行告知承诺、容缺办理的事项进行全过程监管，从强化事前审批向事中事后监管转变，做到放管结合、放管并重、宽进严管，同步强化信用惩戒，全力优化以信用体系为核心的营商环境。
以信用承诺助推政务服务，将信用承诺作为实施“容缺受理”的重要手段。提高公众对信用体系的认识和重视程度，引导企业和个人自觉遵守信用规则，形成良好的社会信用环境，同时进一步优化政务服务流程，提高行政效率，增强政府公信力，助力珠海市经济社会高质量发展。
