为进一步提升全市社区数字化管理能力，向群众提供精细化便捷化服务，肇庆市政数局会同市民政局依托肇庆市政务大数据中心，推动两项残疾人补贴服务落地见效，精准赋能基层社区管理服务建设。

　　打通“最后一公里”数据直达基层社区

　　“以前我们想要掌握社区残疾人享受补贴的实际情况有两种方式，一种是通过上级部门查询后告诉我们，另一种就是通过打电话或上门的方式去问，还是比较费时费力的。”一名基层社区工作者如是说。

　　近日，在肇庆市政数局、肇庆市民政局的共同努力下，上述情况正逐渐成为过去式。市政数局依托政务大数据中心，打破省、市部门数据壁垒，打通城镇和农村低保对象、残疾人、低保边缘家庭、特困人员救助供养对象、孤儿、事实无人抚养儿童、工伤保险护理费领取对象、监狱服刑在押人员、不动产、人口登记、死亡注销等核心数据，融合省垂管系统预警信息和本地政务数据，通过市数字政府一体化政务服务平台，将需求数据直达推送至基层社区，实现社区残疾人“一网统管”、数据分析预警结果社区主动可查，扭转了以往社区难以全面掌握数据信息、垂管系统权限只达乡镇层级的被动局面，彻底打通了数据互通到社区的“最后一公里”，为基层治理工作提供了智慧高效的数字化政务服务支撑。

　　构建完善工作闭环画好精准服务“最大同心圆”

　　“过去老百姓要去镇（街道）办残疾人两项补贴，现在只要提供社保卡就可以办理，真是好方便。”近日，肇庆市端州区城东街道的陈大伯在社区的主动协助下，成功申请到了重度残疾人护理补贴，与老友叙旧时，忍不住和大家分享这个便民服务。

　　陈大伯因车祸致残，被评定为一级肢体残疾并办理了有效残疾人证件，那次车祸花掉了陈大伯的绝大部分积蓄，他希望能得到政府救助补贴。最近，社区工作人员主动联系到了他并上门为他核查办理，不到一周时间，陈大伯就享受到了残疾人两项补贴中的重度残疾人护理补贴。

　　市政数局、市民政局积极倾听基层群众需求，构建完善残疾人两项补贴工作闭环，充分发挥市政务服务平台和数据直达基层社区优势，将智能比对分析出的符合条件但未申请残疾人两项补贴的残疾人信息“一对一”精准推送至所在社区开展落地排查，由社区专职人员负责上门核查残疾群众信息并按政策规定及时上报，实现从被动服务向主动服务、从“人找政策”到“政策找人”的转变。同时，连通省级系统数据实现补贴申领审批结果及时传达社区，由社区专职人员通知跟踪到位并线上反馈情况，筑牢“服务到家、跟办到底、及时反馈”的管理服务闭环。这项工作在端州区部分社区进行试点期间，已累计为100多名残疾群众提供残疾人两项补贴精准服务、闭环管理，让民生兜底保障有力度、更有温度。