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便利化水平再提升!广州68项公安政务服务可“一件事一次办”

时间 : 2023-03-23 18:30:33 来源 : 广州日报 【字体:

  “多项事”变“一件事”、“多头办”改“一次办”,广州公安政务服务便利化水平再提升。记者3月22日从市公安局获悉,目前,广州公安已在广东省政务服务网累计上线“一件事一次办”套餐服务68项,并在全市26个公安政务服务大厅及派出所同步设置“一件事”专窗,方便群众通过多样渠道查询办理。

  “小孩出生了,需要办理社保、医保,还要上户口,感觉要跑好多部门才能办完”“车辆年审时,如果行驶证年审签章已盖满,就无法在检测站一次性办理年审,还需要先去车管所换证才能年审”“我想要去港澳台旅游,还想出国看看,希望能预约一次就能办完所有签注手续”……这些都是市民群众在日常生活中可能遇到的政务服务诉求。

  “为更好满足市民办事需求,近年来,我们深入推进‘放管服’改革,持续优化营商环境,聚焦企业和群众热点关切问题,积极探索创新‘一件事一次办’主题服务。”广州警方介绍,该项服务将两个以上存在一定关联的政务服务事项优化整合为“一件事”套餐,群众跑一次就可以直接办理完成套餐内所有事项,有效解决过去办多个事项跑多次的问题,聚力实现办理时限、办理环节、办理材料“应减尽减”。

  以“新生儿出生”一件事为例,在以前,新手爸妈需要到多个部门来回跑办理出生登记、社保卡、医保卡等,提交多种材料,耗时费神。现在将新生婴儿落户、社保、医保等事项整合成“一件事”套餐,只需一次申请就能把多个证件办好,从此告别“出生一个宝,全家满城跑”的麻烦。

  广州公安围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后的重要阶段,结合不同应用场景和业务情形,梳理形成公安政务服务“一件事”事项清单。除涉及民生服务类“一件事”外,还有户籍、驾驶证、车辆管理、出入境签证、开办企业、企业经营服务等9个类别“一件事”,供市民朋友根据实际需求自主选择办理。

  此外,广州公安还探索开展“一件事”随心办改革,目前已有24项事项纳入“随心办”清单,市民可以将需要申办的事项进行自由组合,实现网上一次申请、并联审批,享受到网购般的方便快捷体验;同时在线下同步落地,市民也可将相关申办材料提交至“一件事一次办”专窗受理。

  据统计,目前,广州公安已在广东省政务服务网累计上线“一件事一次办”套餐服务68项,占全市总量38%,涵盖治安、车驾管、出入境、户政等多警种多类别业务,并在全市26个公安政务服务大厅及派出所同步设置“一件事”专窗,方便群众通过多样渠道查询办理,2022年全年办理量近100万宗。

  广州公安表示,下一步,将进一步扩大“一件事”服务的业务事项覆盖面,推动企业和个人生命周期更多事项实现“一件事一次办”,不断提升企业群众获得感、体验感,以高品质公安政务服务助力高质量发展。

  ◉公安政务服务“一件事”有哪些

  ·民生服务类(6项):

  “新生儿出生”“公民婚育”“军人退役”“公民身后”“养犬证变更信息和续期”“无犯罪记录证明和公证书(出国类)联办”。

  ·户籍登记类(12项):

  “我要随子女入户广州”“我要随军入户广州”“我要随配偶入户广州”“我要随父母入户广州”“我被收养入户广州”“我要改性别(户口登记)”“我要改民族(户口登记)”“我是华侨要落户(户口登记)”“我要改姓名(户口登记)”“我要改出生日期(户口登记)”“我要复籍落户(户口登记)”“我要毕业回广州落户(户口登记)”。

  ·身份证办理类(3项):

  “我要申领居民身份证”“我要换领居民身份证”“我要补领居民身份证”。

  ·机动车驾驶证类(7项):

  “到期驾驶证损毁换证”“我要变更驾驶证信息”“驾驶证期满换证并降低准驾车型”“到期驾驶证遗失补办”“我达到年龄要办理驾驶证降级”“我要办理驾驶证期满换证并新增校车驾驶资格”“外地即将到期的驾驶证迁入广州”。

  ·车辆管理类(8项):

  “我要办理机动车注册登记”“机动车办理年审+换证”“我要补办行驶证(身份信息有改变)”“机动车办理行驶证遗失补证、变更信息”“机动车解抵押备案”“机动车办理转让、解封”“机动车办理颜色变更、转让登记”“机动车办理转入登记、颜色变更”。

  ·出入境签注类(10项):

  “我要办证去台湾旅游”“我要出国读书和澳门探亲”“我要办证去香港探亲”“我要跟团去港澳台旅游”“我要去香港和台湾旅游”“我要去台湾读书”“我要去澳门工作”“我要去香港和澳门旅游”“我要办理出国出境证件”“我要去台湾探亲”。

  ·变更国籍类(3项):

  “我要加入中国国籍”“我要恢复中国国籍”“我要退出中国国籍”。

  ·人才服务类(3项):

  “外国人来穗工作”“引进在职人才入户”“来穗人员积分制入户”。

  ·开办企业类(2项):

  “企业开办”“我要在广州开保安服务分公司”。

  ·企业经营服务类(14项):

  “一二级到期技防资格证变更信息”“三四级到期技防资格证变更信息”“大型焰火燃放活动”“我要用弩”“我要销售弩”“办理城市道路电水气外线工程建设项目并联审批”“我要广州市电水气通信外线工程建设项目并联审批”“我要办理巡游车营运证过户”“我要办理巡游车车辆营运证”“我要办理公共汽电车车辆审批”“我要新增经营性道路危险货物运输车辆”“我要新增非经营性道路危险货物运输车辆”“我要用水”“我要用电(220伏/380伏低压电报装项目)”。

  ◉如何查询办理“一件事”主题服务

  广州公安政务服务“一件事”实行“一窗受理、一套材料、一次办结”,市民可以通过广东省政务服务网,定位切换至广州市,在“特色创新”专栏选择“一件事”主题服务模块,即可详细查询“一件事”办事指南,也可直接定位切换至广州市公安局网上服务窗口“一件事”列表选择办理。

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