11月6日，省卫生厅党组副书记亓玉台带领厅办公室、厅政务服务中心相关负责人到佛山、东莞市卫生局对“12320”卫生热线筹备工作进行调研。
    上午，东莞市卫生局向亓玉台一行汇报了东莞市“12320”卫生热线筹建情况。东莞市卫生局成立了“12320”卫生热线工作领导小组及下设办公室，负责“12320”卫生热线的管理、指导、协调工作，并在疾病预防控制中心设立“东莞市卫生热线（12320）服务中心”负责“12320”卫生热线的具体工作。为提高业务能力，东莞市卫生局于10月派出4名业务人员前往南京进行学习培训，11月拟派业务人员分期到市卫生局各科室轮训。目前各项筹备工作正有序推进中。
    下午，亓玉台一行听取了佛山市“12320”卫生热线筹备情况的汇报。佛山市按照省有关“12320”卫生热线的建设要求，成立了佛山市“12320”卫生热线工作领导小组，并采用技术服务社会化，考核管理专业化的分级管理模式，依托市疾病预防控制中心、市卫生监督所、市职业病防治所、市健康教育所等公共卫生机构组建成立“12320”卫生热线技术管理中心。现正加紧落实工作场地与座席人员，以及配置呼叫中心专用设备。
    亓玉台对东莞市、佛山市“12320”卫生热线筹备工作予以了充分肯定。他要求东莞市、佛山市要继续加强组织领导，统一规划、稳步推进；遵循“先简后繁、先易后难、分步实施、逐渐完善”的原则，早日开通当地“12320”卫生热线，服务广大市民。