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肇庆市开展创建旅游标准化示范单位初检工作
更新时间：2015-09-01 来源：肇庆市旅游局 作者：信息员
为进一步掌握和督导肇庆市创建旅游标准化示范单位工作，确保旅游标准化试点单位按照创建工作的统一部署、统一要求和阶段性目标，高效有序地完成各项工作，顺利通过示范单位验收，8月26日至29日，肇庆市旅游局联合市质监局、市财政局和创建指导单位（市旅游服务中心、市标协）对肇庆市6个创建旅游标准化示范单位的旅游企业进行了初检。
初检组一行先后到肇庆市浩天国际旅行社有限公司、星湖大酒店、鼎湖山观光车有限公司、肇庆市青年国际旅行社有限公司、德庆学宫和广宁宝锭山景区，认真细致地对照旅游标准化试点工作要求和评估细则，通过听取汇报、查阅资料、现场察看、评估打分，反馈意见等方式，对试点企业的创建工作进行了检查评估。
通过检查，初检组认为肇庆市创建旅游标准化示范单位总体工作取得了一定成效。主要表现在各试点单位健全了创建领导机构、环境场所有明显改善、设施建设有投入、服务水平有提高、游客满意度有上升，但离旅游标准化示范单位还存在一定差距。试点企业主要存在档案资料不规范、标准实施不到位、标准宣贯不全面、标准汇编混乱、企业标准体系内容不完善等问题。主要原因：一是个别试点企业重视程度不够，思想观念认识不到位，有应付检查心理；二是试点工作思路不清晰，工作重点不突出，实施方案、工作进度、任务分解没有具体细化，致使制订标准和实际操作相脱节；三是缺乏创建监督机制和奖惩机制，导致工作推进积极性不高；四是标准化宣贯培训流于形式，没有营造人人参与创建氛围。
在各试点企业检查反馈会上，初检组通报了检查中存在问题和整改意见，并就相关创建工作要求指导单位要做好指导和帮助，试点企业要通过这次初检情况，及时查漏补缺和整改提高，以顺利通过10月份的验收。
对六个旅游标准化试点企业检查结束后，初检组组长、肇庆市旅游局副局长刘伯明同志就下一步工作提出了几点要求：一是要加强旅游标准化培训工作，9月上旬开展一次现场观摩会，提高试点企业创建工作水平；二是要加大工作力度，加强创建工作督促和指导；三是迅速组织查漏补缺和整改提高，为验收作充分准备；四是积极宣传，加强营造创建浓厚氛围；五是注重创建工作资料的收集汇编，展示好创建成果。