《国家工业旅游示范基地规范与评价》行业标准编制完成

近日，国家旅游局组织编制完成了《国家工业旅游示范基地规范与评价》行业标准（以下简称“标准”），标准制定是为了适应工业旅游市场需求，改善工业旅游发展环境，提升工业旅游服务质量，进一步加强对工业旅游工作的指导。

标准从基本条件、基础设施及服务、配套设施及服务、旅游安全、旅游信息化、综合管理等方面对工业旅游示范基地的建设发展提出了要求，为各地工业旅游示范基地建设提供了重要参考。标准对工业旅游单位的资质条件、旅游条件、环境条件提出了要求，这是工业旅游活动开展的基础；对交通设施、游览设施、卫生设施及环境质量提出了要求，确保工业旅游单位的基本服务质量；对旅游接待设施及服务、人性化服务、讲解服务、购物设施及服务提出了要求，让工业旅游更好地满足游客个性化、差异化旅游服务需求；对安全设施及管理、游览区安全管理、应急救援提出了要求，确保游客旅游安全；对网站建设、游览服务提出了要求，为游客提供智能化服务；对管理机构、经营管理、服务质量提出了要求，确保工业旅游单位具有完善的管理机制。

标准明确了国家工业旅游示范基地评分规则和细则，让国家工业旅游示范基地的评定更具可操作性。（记者 王洋、李志刚）