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精准培训,强基赋能——广东省举办高级导游专业素养培训

时间 : 2023-10-23 15:12 来源 : 本网 作者 : 市场管理处 【字体: 【打印】
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10月19—20日,广东省文化和旅游厅在珠海市举办高级导游专业素养培训班,深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作重要论述和党的二十大精神,落实文化和旅游部关于旅游市场高质量发展系列部署和《全省导游队伍建设和管理工作行动实施方案(2021—2023年)》,进一步强化我省导游队伍建设,提升综合素养和专业能力,促进文化和旅游市场平稳有序、高质量发展。

培训班紧密切合当前旅游业发展趋势,邀请省委外办、孙逸仙纪念医院、广东文艺职业学院以及旅游法务领域资深专家,采取集中面授形式,聚焦出境旅游权益保护、应急处突能力建设、政策法规、团队接待素养等内容进行精准培训,并重点围绕当前全省正在开展的重大事故隐患专项排查整治2023行动有关部署,开展宣讲和解读。

培训班指出,随着疫情平稳转段和国内外旅游业的快速恢复发展,导游角色地位不断凸显,旅游业呈现多元化、个性化,市场不断分化,新业态层出不穷,也对导游人员的综合素养提出了更高的要求。加强导游培训对于加强导游队伍建设、适应旅游业的发展趋势、提升服务质量意义重大。

培训班要求,全省导游行业要深入学习贯彻党的二十大精神,做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和积极传播者,不断挖掘广东旅游资源,讲好广东故事。要坚持人民至上、生命至上,提高风险辨识、发现问题和应急处突能力,全力守护好游客的出行安全。要坚决抵制诱骗购物、甩团、辱骂游客等不良行为,自觉维护旅游市场秩序。要积极发挥好高级导游的传帮带作用,赓续优良传统和作风,不断辅助新导游的成长,续写新时代导游的壮丽华章。

广东省文化和旅游厅、珠海市文化广电旅游体育局有关负责同志,全省各地市高级导游代表共140余人在现场参加了培训。

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