5月8日,国务院联防联控机制举行新闻发布会,介绍五一小长假期间交通、消费、旅游和疫情防控有关情况。文化和旅游部党组成员王晓峰表示,五一假期旅游市场呈现出“防控有力、落实有方、复苏有劲、安全有序、文明有礼”五大特点。
王晓峰介绍,刚刚过去的5天长假,对全国旅游市场是一个特殊的假期,不仅放假时间长、群众出游意愿高、旅游惠民措施多,同时景区开放限制严、疫情防控任务重。面对复杂因素交错的五一假期,全国文化和旅游系统认真落实习近平总书记重要指示批示精神,按照中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组的要求,加强协调指导,组织督导检查、开展及时调度、压实各方责任,保障安全有序,可以用五句话来概括“五一”旅游市场的特点。
一是防控有力。文化和旅游部指导各地把疫情防控与景区自身承载能力结合起来,按照景区接待游客不得超过最大承载量30%的要求,在实际工作中对每家景区实施具体指导,要求各景区严控三关:最大承载量30%、网上分时预约、关键节点及时疏导,为此,各景区普遍增加人员设施配备,完善疫情防控措施,从严抓好测体温、验绿码、保间距等防疫措施,对重要区域节点加强现场管控,总体做到了假日旅游的“限量开放、预约开放、错峰开放”。
二是落实有方。一方面,各地党委和政府充分发挥了主体责任作用,很多省区市的党政主要领导深入一线,指导做好景区开放管理各项工作,为推动工作落实提供了有力保障;另一方面,积极调动全国文化和旅游系统,建立多部门联动机制,将远端引导和现场疏导相结合,形成了景区开放管理的合力。
三是复苏有劲。在做好防控疫情和防止人员聚集前提下,积极满足人民群众出游的需求,扶持旅游企业复工复产复市,旅游市场得到了有力的恢复。据测算,5月1日至5日,全国累计接待国内游客1.15亿人次,累计实现国内旅游收入475.6亿元。与去年相比,在疫情常态化防控的前提下,旅游市场基本恢复了同期的50%,促进了旅游业消费回补和潜力释放。
四是安全有序。立足“早部署”“早发现”“早调度”“早处理”,对出现的一些苗头性安全问题和拥挤情况,能够迅速行动、及时调度、妥善解决。五一期间旅游市场未发生疫情,未发生重大涉旅安全事故和重大投诉案件。
五是文明有礼。文化和旅游部门推动旅行社、酒店等企业实施分餐、分批、分时就餐,引导游客使用公筷公勺、拒吃野味,树立文明用餐和绿色饮食新观念;广大游客自觉遵守旅游目的地和景区疫情防控制度,体现了文明旅游新风。
王晓峰表示,此次五一假期对文化和旅游部门是一次大考,也是一次推动旅游景区高质量发展的大练兵。通过积极探索和实践,文化和旅游部门摸索出了一套在疫情防控下旅游业复工复产复市的经验做法,为下一步统筹抓好疫情常态化防控与旅游业可持续发展,进一步推动旅游业复工复产复市,积累了经验,打下了基础,也提高了信心、增强了动力。