广州市白云区扎实推进互联网上网服务行业转型升级工作,根据网吧主要服务对象为青年一代的特点,将社会主义核心价值观和中华优秀传统文化融入网吧(咖)建设,打造经典文化主题网咖,促进网咖向“整洁明亮、绿色协调、健康向上、多元服务”的新形象转变,取得良好成效。主要做法如下:
一、引入经典文化主题,转变网吧传统形象
(一)以文化人明方向。以传播核心价值观和中华优秀传统文化作为重要载体,并概括为“经典文化主题”推动网吧转型升级。在制作好图文并茂的“24字”社会主义核心价值观的基础上,精心筛选中华优秀传统文化的名言警句,并分为做人、处事、持家、治国等四大类别,通过不同载体进行展示、传播,以春风化雨、润物无声的方式感染、影响上网的顾客,让他们切身感受中华优秀传统文化的博大精深、源远流长。
(二)以点带面打基础。在推进经典文化主题网咖建设过程中,该区始终抓紧抓实区网络文化协会这个平台,安排少量启动资金3万元(主要为试点网咖购买一台电视机,制作一块文化墙、一批宣传画),积极发动协会共同参与,以召开讨论会、走访听意见、实地考察场地等形式统一思想认识、夯实转型基础。作为该区网络文化协会会长单位的丰采网咖、副会长单位的可盟网咖、海洋网咖发挥了模范带头作用,迅速行动、率先响应,并为试点网吧引入经典文化主题,加快网咖转型升级软硬件建设。
(三)正面宣传提信心。一方面,通过“前期引导、后期指导”的方式成功打造3家试点经典文化主题网咖,充分展示中华优秀传统文化的深厚内涵。网咖业主还根据装修风格和区域设置划分观影、游戏、阅读、休闲等功能区,增设餐饮、洗衣等服务项目,得到顾客的积极评价。另一方面,通过“建成报导、正面传导”的方式大力宣传经典文化主题网咖。区内主要媒体《白云时事》详细介绍了该区引入经典文化主题,推动网吧转型升级的做法后,广州电视台G4栏目和广州日报等主流媒体以及中国网络文化协会微信平台、广州市精神文明建设信息网等媒体也先后进行采访报导,得到了社会媒体的纷纷点赞。
据统计,全区超过60%的网吧已完成了转型升级(其余的网吧正在装修升级中),越来越多业主踊跃报名争取引入经典文化主题。通过上述三方面的措施,扭转了人们对网吧的传统印象,提升了网吧的整体形象,实现网吧从“品位低难登高雅之堂”向“高大上富有文化内涵”的第一次“华丽变身”。
二、融入当地人文景观,积极传播正能量
今年初,在前期试点取得成效的基础上,该区把当地山、水、田、园和现代都市景观融入经典文化中,深化经典文化主题网咖建设。
(一)“粮草先行”做保障。一是政策依据支撑。该区以网吧转型升级的一系列文件为依据,上报项目获得区财政部门认可和支持。在2016年度经费预算安排“网吧转型升级,经典文化主题展示”专项资金45万元,在全区22个镇街选取22间左右符合条件的网咖(原则上“一镇街一间”)进行经典文化主题网咖升级改造。二是建立财政支持长效机制。“网吧转型升级,经典文化主题展示”专项资金将连续3年或以上由财政拨付,确保经典文化主题网咖数量增多、队伍壮大、质量保证、持续发展。
(二)精挑细选开局面。为了扩大经典文化主题网咖的覆盖范围,该区精心组织各个环节、用心安排每一细节。一是设计三套风格。委托网咖设计公司因应现行网咖的特点设计了三套协调和谐的经典文化主题风格文化墙提供业主选择,起到了灵活变通、适度适所的作用。二是筛选“合一”图文。组织人员多次走访区摄影家协会并召开座谈会,研究确定适合经典文化主题网咖悬挂摆放的图画,最后选取代表该区特有的山、水、田、园和现代都市景观的16幅摄影作品,并根据上述作品的特征配上经典名言警句。三是确定合适网咖。专门安排职能科室工作人员到各镇、街实地考察已经转型升级的网咖,从网咖整体布局、设计风格和软硬件环境等角度出发确定是否纳入经典文化主题网咖建设。经过严格筛选、广泛交流,目前已有12家符合条件的网咖通过申请。
(三)立体传播正能量。一是发挥好“五个一“的传播作用。专门为10多间经典文化主题网咖建设一块文化墙、安装一台电视机、制作一批宣传画、购置一批图书、设立一个阅读区,网咖文化墙上的电视机屏幕24小时滚动播放中华美德标语、名言警句解读和公益广告视频,网咖醒目显眼位置悬挂了融入经典文化名言的白云人文景观图画,并在网咖设置经典文化学习园地、安装学习软件,为群众了解学习掌握经典文化创造条件。二是发挥好区内电视媒体的宣传作用。充分发挥下属事业单位白云有线电视新闻中心的宣传功能,安排专业人员到各经典文化主题网咖取境拍摄,剪辑成专题短片。分别在区网络文化协会换届大会和我区有线电视《城事观察》栏目播放,通过实例对比、店主谈变化、随机采访上网群众感受等方式向社会各界分享经典文化主题网咖转型升级点滴,令网吧业主和群众真正在“看得见、摸得着、信得过”的画面中感受引入经典文化主题带来的红利。
通过上述三方面的措施,改变了网吧只注重休闲娱乐的单一模式,实现了从“娱乐消遣”向“寓乐于学、学乐相宜”的第二次“华丽变身”。
三、建设图书自助系统,提升公共服务水平
近期,为进一步丰富经典文化主题网咖的服务元素,更加突出其便民、惠民、为民的特性,该区着力在“结合、升级”方面下功夫。
(一)结合业务创示范。结合平安文化细胞示范点建设和文化市场管理标准化建设,从文化经费中安排“平安文化细胞示范点建设专项资金”拓展经典文化主题网咖的公共文化服务功能,在10多间现有的经典文化主题网咖中试点建设2间经典文化主题网咖自助图书馆,以进一步提升网咖的公共文化服务水平。经过多方通力合作,目前已建成1间经典文化主题网咖自助图书馆。
(二)升级服务谋共赢。以建成并投入使用的广州网盟远景店经典文化主题网咖自助图书馆为例,作为全市第一间在网咖建设的图书馆,正发挥着“传承经典文化、倡导全民阅读”的功能作用。该自助图书馆是一种新型智慧图书馆,无需工作人员值守并由读者自助借还书,集联网、云计算、互联网通信、远程监控技术等为一体的24小时自助服务平台,实现了与市、区图书馆通接通还,让读者以自助的方式办理借书、还书、阅读、办证、续借等服务。同时,自助图书馆配备一体机、安全门、书架、桌椅和简餐等设施和服务,给不同类型的顾客和读者提供便利。
通过上述两方面的措施,改变了人们对网吧以经济效益为主的传统观念,实现了网吧从“注重经济效益”向“社会效益和经济效益双赢”的第三次“华丽变身”。