不文明行为:不分场合和场地,乱丢垃圾废弃物。
“五一”小长假将至,各类短线游、周边游受到人们追捧。然而,游山玩水的同时,一些游客却不能做到文明出游。那么出游时应该注意哪些不文明行为?对个人又会造成什么样的影响?怎样才能度过一个愉快安全的“五一”小长假呢?让我们一起来了解一下。
不应触碰的六种不文明行为:
(1)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;
(2)破坏公共环境卫生、公共设施;
(3)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;
(4)损毁、破坏旅游目的地文物古迹;
(5)参与赌博、色情活动等;
(6)严重扰乱旅游秩序的其他情形。
那么,不文明行为是如何记录的呢?会对个人造成什么样的影响呢?
不文明行为是如何记录的呢?
(1)“游客不文明行为记录”省级信息由下级旅游主管部门报送,全国信息由省级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
(2)“游客不文明行为记录”形成后,旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响。必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。
(3)被记入“游客不文明行为记录”的游客认为将其纳入记录错误的,可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请,一般应由当事人本人提出并提供有关证明材料。
(4)旅游主管部门自收到异议申请之日起十五个工作日内,向异议申请人做出答复。经审查异议成立,应当予以纠正。异议处理期间,不影响“游客不文明行为记录”的管理。
(5)国家工作人员故意提供错误信息的,或篡改、损毁、非法使用“游客不文明行为记录”信息,按照有关规定对相关责任人员进行行政处分;情节严重的,依法追究法律责任。
不文明行为信息保存期限有多久呢?
“游客不文明行为记录”信息实行动态管理,视游客不文明行为情节,“游客不文明行为记录”信息保存期限为一至两年,期限自信息核实之日起计算。
会对个人造成什么样的影响呢?
不良记录信息不仅影响游客再次旅游,甚至还会通报个人信用等机构,会对游客的银行贷款、出入境等造成困难。
旅游管理部门应加大监管力度
另外,旅游管理部门以及各景区景点应加大对游客不文明行为的监管力度。旅游管理部门要加大对文明旅游的宣传力度,大力营造文明出游的良好氛围,让文明出游的观念深入人心。在旅游过程中,旅行社及导游要对游客讲清楚出游注意事项和当地风俗习惯,时时提醒游客注意自己的言行举止。导游有责任制止游客的不文明行为,对屡劝不改的游客,要有相应的处理办法。针对不文明行为,景区景点要采取相应的惩罚措施,对不文明现象“零容忍”;在旅游的过程中,对游客多些提示和引导,为其提供更多的便利条件,让游客有意识地摒弃不文明行为。
六个出游提示助你玩转小长假
——出行前,做好身体、装备和资讯等各方面的充足准备。时下正是春夏交替之时,天气变化无常,注意保健十分重要。要了解目的地天气情况,准备好相关出游证件、物品。
——选择正规旅行社。选择合法、优质、诚信的旅行社不仅可以使游客放心明白消费,还可以保障游客的合法权益。游客应注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。许可证及登记证明上载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务和许可证及登记证明的有效期等内容。
——签订正规的旅游合同。旅游之前一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。
如接受自费项目,必须与旅行社签字确认,注意是否因年龄或者职业差异收取附加费,游客应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。索要发票并妥善保存,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。
——警惕低价团、购物陷阱,理性消费。游客在选择线路、购物时应慎重鉴别物品质量和价格,防止被欺诈。购物时应要求商家开具发票,并标明购买商品名称、数量、单价,旅游者收到发票后要仔细核实清楚。如商家拒绝开具发票或拖延开具发票,旅游者须谨慎。在境外购物尤其应该慎重,不建议购买价格昂贵的珠宝首饰等。
——正确维权。在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。协商不成的,可在完成行程后到报名所在地的旅游质监部门投诉,也可直接到人民法院起诉。
——注意安全,文明出游。参与各类活动时,一定要做好防护准备,量力而行,保证安全。建议购买旅游意外保险,以防万一。同时,市民出游应注意自己的言行举止,要自觉维护环境卫生,保护生态环境,遵守公共秩序,尊重当地的风俗习惯,杜绝不文明行为,维护自身形象,营造文明、和谐的旅游环境。