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广东省文化和旅游厅关于2024年五一在线旅游产品网络巡查及价格预警的通报

时间 : 2024-04-28 17:13 来源 : 本网 作者 : 文化市场综合执法监督处 【字体: 【打印】
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为贯彻落实文化和旅游部五一假期文化和旅游市场监管的部署要求,加强在线旅游市场经营服务管理,我厅近期组织开展了在线旅游产品网络巡查,提前收集、分析境内外热点旅游目的地产品价格信息,甄别提出价格预警线路产品,引导旅游者理性消费,自觉抵制“不合理低价游”;引导旅游经营者守法诚信经营,进一步提升旅游服务质量,维护广大旅游者合法权益,现发布2024年五一假期在线旅游产品网络巡查及价格预警情况。

一、出省游线路产品巡查情况

本次巡查范围以广州、深圳为出发地,目的地为东北、西北、华北、华南、华东、华中、西南及部分境外地区,共计27个热门旅游目的地的线路产品。其中,20个为境内热门目的地,7个为境外热门目的地,共巡查监测线路数量106948条。从旅游时长看,中长线游比例相对较高,占比69.94%,其中以5日游中线游产品较多,占比31.25%;7日游产品占比达14.02%,与今年春节假期产品供给数量基本持平。

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图1 线路产品按旅游时长类型分布

(一)线路产品热门目的地分析

根据巡查平台数据,探索构建热门目的地指数模型。在旅游线路产品供应上,国内游线路中北京、西安、杭州、三亚、贵阳、重庆、平潭等涵盖华北、华中、华南、华东、西南地区的14条线路产品以及境外的香港、澳门、韩国、泰国等4条线路产品数量较多,为其他线路产品数量的1.5倍以上,产品供应较春节相比有稳步上升趋势。在出游人数上,三亚连续5个季度稳居首位,热度较排名第二的丽江超154%。从地域上看,五一出境游人数较春节前有所上升;在消费者反馈上,丽江、三亚的评论人数较多,省内游客对华南地区以及西南地区的出行体验更为关注。

根据热门目的地指数,三亚、丽江和北京等地是2024年五一线路产品中最受旅游者关注的目的地城市。

表1 线路产品平台巡查情况

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(二)目的地出游分析

去年五一,山东淄博一跃成为“网红城市”,淄博线路的产品供应上实现了“从无到有”。今年五一假期,网络热度依然不减,旅游线路产品数量较2023年同比增幅明显。春夏之交,西南地区出游热度逐渐回温,丽江线路产品较去年同比增长142%,产品供给呈现多样化趋势。

表2 热门目的地产品数量同比分析

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近期出境游热度较高的泰国线路,出游人数较今年春节前同比涨幅约80%,综合热门目的地指数排名从今年春节的第13位上升至第6位。同为热门出境游目的地的港澳线路出游人数暂趋平稳,香港线路出游人数环比上涨约10%,澳门线路则环比下跌约13%。

表3 热门目的地出游人数对比

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(三)受关注旅游目的地均价

本次共巡查线路产品106948条,重点巡查以下地区的热门目的地线路产品,东北地区:长春;西北地区:西安、天水;华北地区:北京;华东地区:杭州、南昌、苏州、淄博、平潭;华南地区:三亚、北海;华中地区:武汉、长沙、洛阳;西南地区:重庆、成都、贵阳、林芝、丽江、香格里拉。境外:香港、澳门、泰国、韩国、越南、法国、澳大利亚;并通过统计得出热门目的地的线路均价,例如:

长春线路:“5日游”产品均价3913元,“6日游”产品均价4342元,“7日游”产品均价5019元。

天水线路:“4日游”产品均价3511元,“5日游”产品均价3597元,“6日游”产品均价5481元。

北京线路:“4日游”产品均价4483元,“5日游”产品均价4856元,“6日游”产品均价5739元。

杭州线路:“4日游”产品均价3412元,“5日游”产品均价3890元,“6日游”产品均价4224元。

南昌线路:“4日游”产品均价3294元,“5日游”产品均价3983元,“6日游”产品均价4627元。

平潭线路:“3日游”产品均价3071元,“4日游”产品均价3962元,“5日游”产品均价4618元。

三亚线路:“5日游”产品均价4084元,“6日游”产品均价4658元,“7日游”产品均价5043元。

洛阳线路:“5日游”产品均价4016元,“6日游”产品均价4339元,“7日游”产品均价4761元。

丽江线路:“3日游”产品均价4115元,“4日游”产品均价4715元,“5日游”产品均价5134元。

香港线路:“3日游”产品均价2704元,“4日游”产品均价4164元,“5日游”产品均价5572元。

泰国线路:“5日游”产品均价5413元,“6日游”产品均价5972元,“7日游”产品均价8093元。

越南线路:“5日游”产品均价7619元,“6日游”产品均价8244元,“7日游”产品均价8985元。

澳大利亚线路:“5日游”产品均价18931元,“6日游”产品均价22048元,“7日游”产品均价22487元。

表4 目的地中长线路产品均价(单位:元)

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其中天水、南昌、苏州、淄博、长沙、重庆、洛阳、成都、贵阳、林芝和韩国等目的地部分3日游中短线游产品均价总体偏低,存在不含大交通、目的地参团的线路产品种类比例较高,导致中短程线路均价较低的现象(详见表4带“*”内容)。请各地予以关注,并督促本辖区旅行社等经营单位加强行业自律,守法诚信经营,坚决杜绝虚假宣传、“不合理低价游”等违法违规经营行为。

二、省内一日游产品线路巡查情况

本次共巡查省内一日游产品2418条线路,重点巡查珠海、佛山、中山一日游线路。经过数据整理分析,珠海一日游产品均价238.62元、佛山一日游产品均价178.91元、中山一日游产品均价140.23元、江门一日游产品均价114.70元。

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