一、基本情况

按照省人大常委会、省政府的统一部署，我局扎实抓好建议办理各项工作，努力构建职责分明、规范有序、督办有力、落实到位、考评完善的工作格局，不断提高办理质量，今年我局负责的省人大建议17件（主办7件、会办10件）均已全部按期办结，有关人大建议已全部列入年度计划或规划逐步解决。目前代表向我局反馈，均表示满意我局答复意见。

二、主要做法

（一）领导重视，健全机制，扎实推进办理工作。

不断健全局领导总抓，分管领导主抓，主办处室处长具体抓，办公室协调抓的层层落实办理机制。完善局建议办理工作台账，督促承办处室高度重视、严格按要求做好建议办理工作，对每件建议的主办处室、经办人、来文时间、交办时间、要求报送时间、实际报送时间和反馈意见进行登记，明确办理要求和责任分工；办公室及时掌握办理进度并加强督办，狠抓人大建议办理工作的落实。

（二）注重质量，讲求实效，努力提高办理水平。

坚持把承办人大建议作为提高旅游工作水平、促进旅游业发展的重要抓手，要求局领导结合分管工作需要，领办一件以上人大建议。曾颖如局长高度重视并全程参与人大建议办理工作，亲自审定《省人大十二届五次会议建议领导领办暨办理分工方案》，领办了《关于进一步规范乡村旅游业发展的建议》（第1448号）；毛诚副巡视员领办《关于支持连南创建国家全域旅游示范区和省级全域旅游示范区的建议》（第1456号）。领办建议的局领导牵头开展建议承办工作，带头调研论证，多次听取建议办理工作的情况汇报，将办理建议与推动日常工作有机结合，推动建议落到实处，提高建议办理效果。局领导的高度重视、率先垂范，大大提高了承办处室的积极性，保证了建议办理的顺利进行。

（三）加强交流，真诚沟通，共同关注办理进展。

积极加强与代表、省直相关部门、相关地市政府及旅游主管部门的沟通协调，积极征求听取各方意见建议，就关键问题反复磋商，认真总结工作经验，分析存在问题，汇总会办单位意见，吸收各方面建议，结合实地调研成果，力求针对代表关切的问题进行有针对性的回复。在与代表沟通互动的基础上，综合各方意见建议，认真撰写答复文稿，严格按照代表所提建议逐个详细解答，最终形成有总结、有分析、有思路、有举措的建议答复意见。对建议所提问题已经解决或正在解决的，详细说明主要做法和取得的成效，不敷衍了事，杜绝避而不谈。对限于现实条件和我省政策、财力暂时无法解决的问题，耐心细致地向代表解释，取得理解，争取支持，切实提高办理实效。

三、主要成效

我局高度重视、认真研究建议，特别是将全域旅游、滨海旅游、乡村旅游、旅游精准扶贫、粤港澳旅游合作、旅游产业发展等建议与旅游业务工作紧密结合，转化为推动产业发展、提升工作水平的有力举措，取得良好成效。2017年以来，我局紧紧围绕全域旅游发展目标，大力推进建设“世界旅游休闲目的地”和“粤港澳大湾区世界级旅游区”，全省旅游业保持平稳较快发展。预计2017年，全省将实现旅游总收入11477亿元，同比增长10%，其中旅游外汇收入195亿美元、增长5%；接待过夜游客4.3亿人次、增长7.5%，其中入境过夜游客3750万人次、增长6.6%；主要旅游指标稳居全国首位。

四、下一步工作计划

办理人大建议是坚持人民代表大会制度的重要内容，也是接受人民监督、改进政府工作的重要举措。科学规范做好建议办理工作，使办理工作更好地为旅游发展服务，意义重大。下一步，我局将认真贯彻落实中央及省的有关文件精神，进一步增加责任心和主动性，以更加勤奋的工作、更加细致的态度、更加严格的要求，不断提高办理工作的质量和水平，努力促进办理工作再上新台阶。

五、相关建议

建议进一步健全建议办理协商机制，在确定建议主办单位前，充分征求代表及办理相关单位意见；同时进一步健全建议办理工作交流机制，加强对办理工作经验的共享，提升工作水平。