根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公告我厅2019年度行政审批和政务服务效能情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

一、没有依照法定权限、程序、条件进行审批，或变相实施行政许可，实施了《广东省省级行政许可事项目录》之外的行政审批事项的；

二、没有公开公示行政许可实施主体、依据、条件、期限、流程、裁量标准、收费标准和申请材料、申请办法、申请书格式文本、咨询投诉方式等或公开公示不明确的；

三、受理条件和程序不规范，要求多次补充申请材料的；

四、办理效率低下，办理流程复杂，擅自增加行政许可条件、环节的；

五、不能按期限办理行政许可，不能及时、客观地调查处理投诉举报的；

六、工作人员索取或收受礼物、好处的；

七、实施行政许可过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的；

八、依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的；

九、没有对被许可人从事行政许可事项活动依法有效实施监督检查的；

十、没有必要设立行政许可，可以取消或采取事后监管等其他管理方式、调整由行业组织或者中介机构自律管理、通过技术标准或管理规范能有效管理的。

如您认为在行政审批实施过程中还存在其他问题，欢迎一并提出意见建议。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

感谢对我省行政审批评价工作的大力支持!

附件：广东省文化和旅游厅2019年度行政审批和政务服务效能情况报告.docx

举报电话：12345转9（省政务服务数据管理局）

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广东省文化和旅游厅

2020年6月17日