2021年端午节假期，韶关市文广旅体局认真贯彻落实国家文化和旅游部、省文化和旅游厅、市委市政府关于端午假期疫情防控、安全生产和假日工作部署，坚决扛起主体责任，坚持把保障人民群众的身体健康和生命安全摆在首位，切实筑牢“外防输出、内防扩散”坚固防线，加强假日值守和市场监测，确保韶关市文化旅游市场安全、顺利、平稳运行。

“端午”假日韶关旅游市场接待游客10万人次

截至14日22时，端午假期全市接待游客106158人次（其中过夜游客39805人次），旅游收入4959.38万元。限上住宿企业（88家）接待游客10128人次，平均开房率为20.72%。35个A级景区实际开放30个，接待游客38859人次。其中，5A级1个，丹霞山接待游客17013人次；4A级开放8个，接待游客12512人次；3A级开放21个，接待游客9334人次。其中，南华寺10885人次；珠玑巷·梅关古道景区3237人次；云门山生态文化旅游区3845人次；两个古驿道景区64759人次（其中南雄梅关——乌迳古道27457人次，乳源——乐昌西京古道37302人次）。

疫情防控摆首位 短途出游成首选

端午假期，韶关市旅游以中短途的红色旅游、乡村休闲亲子游为主，旅游市场受到较大影响，主要呈现以下特点：

一是多措并举严防严控，出游防疫两不误。针对疫情防控要求，韶关市景区、餐饮、住宿业等场所新增设了大量疫情防控指示标识牌，提醒广大游客在做好个人防护的情况下有序游玩。旅游景区按照控流量、重预约，防聚集、防扎堆的工作原则，实行预约制度，开放室外区域并对重点地区的旅客做好信息登记工作，对进入景区人员实行全部测体温，验证“健康绿码”。对景区公交车、各人员密集场所定期开展消杀，按照乘坐要求乘车和间隔距离排队等候，确保安全。住宿业工作人员按要求佩戴口罩，对入住客人都要检查健康码、测量体温、记录信息、做好相关消毒等工作。

二是红色旅游、乡村休闲游成为热点。受疫情影响，端午期间自驾游、休闲游、健康游、亲子游、生态游等成为主要方式，传递出绿色、健康的旅游方式。丹霞山、珠玑古巷、梅关古道等龙头景区景点仍是游客出游首选地，吸引放假过节的群众短途旅行，带旺周边特色民宿、客栈、农家乐等旅游经济的火热。在庆祝中国共产党成立100周年之际，城口红色小镇、红军长征粤北纪念馆等借着红色旅游的“东风”，吸引了大量游客。阅丹公路沿线的乡村旅游以及丹霞山新晋网红打卡景点观山湖等也吸引了不少游客。适逢三华李果实成熟，端午期间游客可进行入园采摘和享受园内生态农庄的美味，亲子采摘游较受欢迎。

加强值守，严格落实假期值班制度

韶关市文广旅体局严格执行24小时值班和领导在岗带班制度，全市文旅体系统值班人员认真做好端午假期值班期间的市场运行情况统计、安全生产与疫情防控检查、旅游投诉和应急情况处理以及相关数据报送工作。韶关旅游咨询中心严格落实节假日工作制度，热情周到为来韶游客做好旅游咨询服务。

压实“四方责任”，严格落实疫情防控和安全生产工作要求

一是做好景区开放管理。按照“预约、错峰、限流”要求，积极推动辖区内A级以上旅游景区按照“能约尽约”的要求，尽早全面实施门票分时预约制度。强化落实游客的体温检测、扫粤康码、环境消毒消杀、员工健康监测管理等疫情防控措施。及时发布景区信息，引导游客错峰旅游，同时做到游览线路顺畅、景区秩序稳定、应急人员准备充分，遇到突发事件及时处置并上报。二是继续开展星级饭店住宿人员排查常态化工作，指导文化体育场馆、上网服务场所、娱乐场所、剧院等人员密集型场所落实疫情防控要求，积极引导公众配合防控工作，做到戴口罩、少接触、常消毒。三是严格抓好安全管理工作。督促指导全市公共文化体育场馆、文化娱乐场所、旅游企业及经营单位完善各类应急预案，加大安全生产岗位人员培训力度，加密检查巡查频次，及时排查各类风险隐患。四是加强疫情防控宣传工作。

丰富产品供给，有序开展文旅活动

端午期间，在严格贯彻落实疫情防控有关工作要求的基础上，为满足群众节日精神文化需求，要求全市文化体育场馆严格按照疫情防控要求免费对社会公众开放，并指导各县（市、区）有序开展端午主题文旅活动。

一是丰富公共文化活动供给，市图书馆及风度书房假期内共接待读者12469人次，并举办了我们的节日--端午节“传统汉服浓情端午”汉服主题文化直播活动等。市文化馆提前录制了2021年文化和自然遗产日韶关市非物质文化遗产宣传展示活动暨“端午节”主题活动，6月12日起在公众号进行云展播，让市民群众足不出户便可品味这顿丰盛的传统文化大餐。市博物馆、北伐战争纪念馆、省委旧址、韶阳楼等馆所开展了“非一般的端午节”系列活动。红军长征粤北纪念馆6月12日开展了以“焕发文物活力赋彩美好生活”为主题的文化和自然遗产日活动，通过在馆内设立专题知识陈展，为公众普及“文化和自然遗产日”的相关知识。端午期间，在红军馆公众号推出了“粽叶飘香迎端午，追忆传递革命情”红色故事展览。

二是指导景区开展文旅主题活动。如南雄市开展了以“探寻广府故里品味南雄风情”为主题的线上直播宣传活动，让广大群众看非遗、学非遗、品非遗，展示韶关市传统非遗技艺；翁源县开展了“浓情端午手工香囊”文化旅游活动，营造良好的节假日氛围。

提升服务水平，加强文明旅游宣传

为引导游客讲文明、重礼仪、配合各项防疫措施，为广大游客打造安全有序、文明祥和的文化旅游环境，韶关市文广旅体系统加强志愿服务，在交通节点、A级旅游景区等设置志愿服务岗（站），为游客和市民提供出行服务和文明旅游及疫情防控宣传，游客文明出行意识进一步增强，有序停车、间隔排队、文明如厕等成为游客的自觉行动。同时，在各景区景点组织开展了“文明旅游·我们的节日”主题宣传活动。一是开展以“粽观天下、粽情端午”为主题的文明旅游活动。珠玑古巷·梅关古道景区在端午期间开展以“粽观天下、粽情端午”为主题的文明旅游活动，通过活动，志愿者们身体力行，倡导了文明旅游行为，维护了景区的生态环境，使文明旅游理念得以传播。同时还为游客发放疫情防控知识手册，增强游客自我防护意识。二是举办“文明旅游·端午节包粽子DIY”端午节亲子系列活动。游客在翁源县湖心坝客家群楼景区体验包粽子，在感受美丽乡村的韵味同时体验传统习俗的乐趣。志愿者在活动现场为游客派发文明旅游宣传资料，讲解乡村旅游农耕文化，协助游客扫描粤康码、测量体温，引导游客珍惜粮食，制止餐饮浪费。三是开展生态园文明旅游志愿服务活动。仁化县五马寨生态园在端午假期持续开展五马寨生态园文明旅游志愿服务活动。系列活动的开展，发掘和弘扬了端午节文化内涵，引导游客传承文明乡风、家风，规范自身行为，遵守防疫要求，自觉文明出行。