随着粤港两地暂停近3年的跨境水上客运航线顺利复航,珠江船务驻香港企业珠江客运有限公司(以下简称:珠江客运)所营运的粤港跨境水路客运航线迎来了春运出行高峰。据初步统计,自春运开始至今,中山、南沙、深圳机场、蛇口等粤港跨境航线客运量突破5.1万余人次。
贴心服务 出行更便捷
为更好给旅客提供安全、舒适、便捷的出行服务保障,珠江客运提前做好预判准备,加配售票员、更新最新型扫码器等设备,以减少高峰期旅客的排队等候时间,并在票房、入闸口、候船室、登船口等地方,均配足维护秩序、流程引导和咨询解答等岗位的人员,确保现场保持平稳安全有序。同时,考虑到部分旅客携带多个大件行李出行不方便,珠江客运还在码头设置了行李托运服务,办理行李托运后即由专人负责行李装箱和装船卸船,方便旅客轻松出行。
航班准点 出行更安心
珠江客运重视航班准点率,积极把握珠江船务客运板块一体化改革的契机,在一体化平台内实现船舶运力一体化调配使用,科学调配使用珠江船务体系内各口岸的运力、人员及车辆等配套资源,提前做好突发事件综合处置预案、后备船舶应急调用预案等准备,全力确保船舶航班准时到达。