“以前我办理业务，要跑到政务服务大厅，路远人也多。现在方便了，住房公积金查询、医疗保险信息证明之类的，可以就近找农商银行网点办理，省心省力省时间！”近日，安徽省亳州市谯城区市民刘女士感慨道。

　　在亳州药都农商银行金鑫支行智能柜员机前，刘女士办理个人基本养老保险实缴明细单打印业务，短短几分钟就完成了操作。

　　亳州药都农商银行相关工作人员介绍，客户在智能柜员机上，不仅可以办理常规金融业务，还能办理政务服务业务。目前，该行在用智能柜58台、覆盖网点50家，覆盖率96.15%。截至8月底，总交易量154.91万笔，交易替代率达34%。

　　自去年8月开始，安徽省数据资源管理局与安徽省农村信用社联合社持续深化“政银合作”，突出“一次开发、多端赋能”，分批拓展智能柜员机政务服务能力，推动集成式自助服务向银行延伸，积极探索“互联网+金融+政务”政银合作新模式。“目前，安徽省已完成83家农商行、1275个网点、1331台设备接入，客户只需携带个人身份证就可以在智能柜员机办理社保、税务、不动产等共8大类38项政务事项。”安徽省农村信用社联合社运行管理部相关负责人介绍，引入政务服务办理，丰富了银行的服务场景，有效改善了客户的办事体验。

　　利用农商银行网点多、覆盖广的优势，推行一体化全省自助通办模式，有力推进政务服务“就近办”，推动更多事项全程“自助办”。安徽省数据资源管理局相关负责人告诉记者，预计到今年10月底，全省农商银行近2000家营业网点将接入政务服务，进一步推动政务服务向基层延伸。

　　今年以来，安徽省数据资源管理局还与交通银行安徽省分行积极探索“政银合作”，共建政务服务银行示范网点，推进长三角一体化发展，满足长三角地区企业和群众办事需求。交通银行安徽省分行相关负责人介绍，目前该行已在全省97家支行322台自助终端上线10项长三角通办事项和三省一市553项属地服务（141项安徽属地服务），业务涉及教育、市场监管、住建、人社、税务及医保等多个领域。

　　进一步提升政务服务“一网通办”效率，优化营商环境，在安徽省数据资源管理局的支持下，合肥高新区政务服务中心着力发挥便民服务优势，与辖区内恒丰银行开展“政银合作”，布放政务便民自助设备，推动安徽政务服务网、综合窗口、自助终端等政务服务入口向基层延伸，并试点企业开办“就近受理，并行办理”，通过一个业务网点，提交一次材料，办成一家企业，持续推动更多高频事项群众在银行网点可查可办。

　　【短评】

　　深化“政银合作”，充分发挥银行“办事网点多、服务范围广”的优势，积极拓展办事服务渠道，提供“就近办”政务服务新体验，推动实现银行网点与政务大厅“双向赋能”。政务服务向基层延伸，解决了企业群众办事“多地跑”“来回跑”问题，进一步优化了营商环境、提升了政务服务水平。