【全国优秀城乡社区工作者】肖榆：梅州市平远县大柘镇城北社区

       肖榆坚持强化班子建设作为工作着力点，提升社区班子战斗力和凝聚力。她提出了有创新意识的目标：以人为本创先进，服务居民做表率。即勤奋工作，做社区干部的表率；发挥作用，做党员的表率；创先争优，做同行的表率。在她的带动下，社区工作人员以把自己打造成一个“复合型”的社区干部为目标。经常深入社区了解民意，积极组织参与志愿活动，着力为民排忧解难，切实做到为民所思、所想、所做。并积极探索、研究建立社区工作联席会议制度，创建交流平台，实现资源共享、相互联动，形成以社区“两委”班子为基础，社区各小组为网格，居民群众共同参与社区治理工作的新格局。

      肖榆带领班子和班子成员率先垂范，学习讨论、落实践行，不断加强党员干部的日常教育和管理。一是社区班子成员每周集中开展学习活动，定期组织开展思想理论教育活动，利用社区党员微信群及时发布支部会议情况和学习情况，让外出党员能及时了解、掌握支部近期工作开展情况和学习情况，既丰富了党员的组织生活，又提升基层党组织的活力。同时还通过邮寄学习资料和送学上门等措施切实提高社区党员的理论水平。二是检视自身不足，树立“不忘初心、牢记使命”为人民服务的宗旨。重点把社区文化建设作为工作的努力方向，在切实丰富居民群众文化生活上下功夫，以满足居民群众业余文化精神生活。如组织老干部、老党员、退休企业职工等到社区内各小区开展各类丰富多彩的文艺汇演，充分展现社区老人“老有所乐，老有所为”的精神风貌，进一步弘扬社区“爱老助老”的优良传统，增强社区居民群众“尊老敬老”意识。三是以“我为群众办实事”为主题开展系列活动，积极争取上级部门的支持，多方筹措资金近20万元，通过改造升级社区内老小区道路和在小区内增设健身器材等各项惠民举措，让社区居民更有幸福感、获得感。四是注重培育一支社区志愿服务骨干队伍，联合社工一同深入群众，走访看望，交流谈心，了解社情民意，宣传方针政策，为群众提供咨询服务，助力共建和谐社区。五是着力完善服务网格，建立社区服务站、社区老人活动中心、社区治安巡逻队，形成了较为建全的社区服务网格，更快速解决居民群众身边急难愁盼问题。

进小区发放宣传单张

       城北社区“两委”班子在肖榆的带领下，结合平远县近年来开展的城镇老旧小区改造工作，积极发挥党建引领作用，不断完善社区议事协商制度，搭建多方协商平台，由党组织牵头、居委会、小区业主委员会、居民代表等共同协商解决小区事务，充分调动居民群众议事积极性，推动“民事民议、民事民办、民事民管”的社区治理格局。社区“两委”班子积极听取居民群众意见和建议，牵头组织制定小区楼道文明公约，规范住户行为，通过营造美丽楼道活动，改变了老旧楼道脏乱差的现状，结合“精致小城，大美平远”城市环境大整治工作，社区的城市面貌有了大提升，为平远县“省级文明城市”的创建工作贡献社区力量。

带队开展安全检查

       城北社区居委会通过建立低保户、困难户、残疾人、留守儿童家庭、困境妇女的信息档案，适时组织社工和志愿服务者对有困难的群体实行帮扶，同时对社区内的特困残疾人余某、林某等人进行重点关注，每月定期上门走访，帮助解决他们生活中的困难问题，建立了一套内外联动爱心助困机制和志愿服务队伍，扎实做好困难群众最低生活保障、城乡居民医疗保障等工作，建立档案，在申报、资助过程中认真审核，严格把关，确保资助工作落到实处，做好基础准备工作。她始终不渝坚持“以人为本”的思想，既注重为居民解决难题，又注重丰富居民精神文化生活。策划举办了主题宣传、志愿帮扶、“春节慰问”等活动近50场次，让辖区居民群众感受到党和政府的温暖，为社区各项工作顺利开展奠定了良好基础。

入户了解困难户情况

      大柘镇城北社区居委会管辖面积大，小区稠密，人口众多，疫情防控工作难度大。肖榆懂得“火车开得快，全靠车头带”的道理，2020年新冠疫情暴发，在疫情面前她及时召集社区干部严阵以待，不辞辛劳，持续加强对全社区疫情的排查防控工作，组织社区党员、居民小组长、在校大学生、群众志愿者等在社区开展地毯式入户排查，登记信息、发放宣传资料、做好密接人群的居家隔离的生活保障工作。发动乡贤、爱心人士、爱心企业捐款捐物，缓解了社区在防疫物资短缺的状况。在特例个案中肖榆身先士卒，带领干部到疑似病例家中不厌其烦地做好思想工作，让其积极配合好相关的疫情防控措施，大大解决了安全隐患。在对重点地区返平人员摸底排查的艰巨工作中，她尽心尽责，带领工作人员走家串户，走遍了辖区内53个小区4400户居民的家门，切实做到“不漏一户，不漏一人”，在社区构筑起牢固的防控藩篱。

协助开展新冠疫苗接种工作

      肖榆重视社区内的安全生产工作，组织社区“两委”干部对房屋、三小场所、企业的消防安全器材进行全面排查，对不安全因素进行了详细记录，保障从业人员人身安全和生产企业的生产安全。持续推动在社区内进行反诈宣传工作，举办近二十场次的反诈宣传活动，发放反诈宣传单张近万份，筑牢人民群众的“心防线”，在社区居民群众中形成了共同抵制网络电信诈骗的浓厚氛围，有效防止网络电信诈骗案件的发生，守好居民群众的“钱袋子”。在台风天有可能发生洪涝灾害之前，她及时组织“两委”干部对在低洼地势居住的群众做好提醒工作，并适时做好紧急转移工作，保障群众的生命安全，力争让群众的财产损失降到最低。