粤港澳三地发布养老服务“湾区标准” 推动湾区养老共建共享高质量发展

　　4月24日，在深圳举行的“湾区标准”公布仪式上，粤港澳三地在深圳共同公布110项“湾区标准”。“湾区标准”以粤港澳三地高共性、易融合的重点民生领域为切入点，涵盖养老、食品、粤菜、中医药、交通、物流等25个领域，共110项标准。其中，民政养老服务领域发布了4项标准，助力推动“湾区养老”共建共享高质量发展。

　　近年来，广东省民政厅依托广东省养老服务标准化技术委员会，深化粤港澳在养老服务标准化方面的交流与合作，继2021年出台了首个湾区标准——《养老机构认知症老年人生活照顾指南》后，2022年发布了《旅居养老服务总则》《旅居养老基地设施建设和运营管理指南》《养老机构探访管理规范》3项养老服务湾区标准。上述4项标准被纳入首批110项标准“湾区标准”清单。

　　《养老机构认知症老年人生活照顾指南》通过深入研究粤港澳大湾区认知症老年人的需求和服务供给，在总结广东省地方标准经验的基础上，结合粤港澳三地对认知症老年人基本生活照料服务的特点，明确了机构在认知症老年人护理中的要求及内容，对饮食照料、排泄照料、清洁修饰照料、睡眠照料方面内容进行统一规范，为湾区的养老机构提供认知症老年人长期优质的生活照护服务作出明确指引。

　　《旅居养老服务总则》围绕旅居养老服务内容、服务流程及要求，以确保旅居养老老年人的安全为底线，保障出行老年人权益为准则，区别于老年人旅游为特色，首次界定旅居养老服务关系、旅居养老服务工作内容、选择旅居养老基地及设计旅居养老产品、三方旅居养老保险等概念，推动旅居养老服务的规范化、标准化、可持续发展。

　　《旅居养老基地设施建设和运营管理指南》在国内首次制定了旅居养老基地的建设原则、选址、硬件建设及运维管理等4个方面的内容，为旅居养老基地建设提供清晰指引。文件的制定由粤港澳三地专家共同参与，充分融合三地的地理特点、环境优势、医疗差异等因素，文件具备实操性、互通性、融合性，提升旅居养老基地规范化水平，更好服务于参与旅居养老项目的长者。

　　《养老机构探访管理规范》按照不同的探访场景明确探访程序和要求，明确了养老机构的探访方式、组织管理要求、场所和设施设备管理要求、工作人员管理要求、亲属现场探访、非亲属现场探访、线上远程探访、评价与改进方面的管理要求。一方面，有利于提升长者安全权益保障和降低养老机构经营风险，确保探访服务质量和服务安全，助力养老机构探索实现向社会开放并互动的职能；另一方面，可为粤港澳大湾区养老机构探访搭建桥梁，为打造粤港澳大湾区舒适养老服务圈贡献力量。

　　养老服务“湾区标准”的出台，对促进粤港澳三地建立养老服务标准规范，共同培育养老服务市场机制，有效增强地域标准互通、成果转化、资源整合，推动粤港澳大湾区的深层次、宽领域合作有着重要意义。下一步，广东省民政厅将不断完善粤港澳三地养老服务合作发展的政策支撑，推动建成高质量、高水平、高品质的湾区养老服务体系。