广东省民政厅举办2021年“广东兜底民生服务社会工作双百工程”乡镇（街道）社工站管理人员视频培训班

　　11月9日，广东省民政厅举办2021年“广东兜底民生服务社会工作双百工程”乡镇（街道）社工站管理人员视频培训班。陈奇副厅长出席培训班并作动员讲话。各地市、县（市、区）民政局有关负责同志，全省乡镇（街道）社工站站长、常务副站长、副站长等共4500多人参加培训。

　　陈奇副厅长指出，作为社工站管理人员，要清楚了解“双百”社工搜寻者、贴心人、服务生、守护者四个角色定位和职责任务，充分认识到这支社工人才队伍的重要性和特殊性，将他们打造成为国家治理体系和治理能力现代化的重要基石，让我们的基本民生保障更加有力、基层社会治理更加有序、基本社会服务更加有效。

　　陈奇副厅长强调，要重点抓好四个方面工作。一是抓好布局。乡镇（街道）要根据“地缘相近、人缘相亲、文化相近、经济相融”的原则将所辖村（居）分成若干片区，每个片区内按照“落在村居、问题导向、方便群众”的原则选取一个村（居）设置社工点，每个社工点负责若干个村（居）的服务。二是抓好培训。要对社工开展岗前培训、政策培训、专业培训，让新上岗的社工尽快掌握岗位职责、政策法规、专业知识和实操技巧。有条件的可以请“双百”督导、老“双百”社工、社工领域专家、教授等，结合省级确定的教材及“双百计划”形成的知识体系，采取线上、线下的方式，定期为“双百”社工开展培训。三是抓好管理。乡镇（街道）要切实担起具体管理责任，挑选、培养好副站长以及各社工点联络员，推动关键岗位社工发挥作用、示范带动。要结合实际制定完善社工站人事、财务、物资、档案、安全等制度，保障社工站（点）正常运作。四是抓好服务。为困难群众和特殊群体提供专业服务是“双百工程”的核心任务，也是终极目标、价值追求、力量源泉，更是“根”和“芯”。要做到社工上岗即服务，按照“做实做细一个村（居），逐步向周边社区辐射直至100%全覆盖”的服务策略，采取入户探访等方式，精准发现需要帮助的群众，及时制定服务计划，列出服务清单，跟踪服务结果，将服务做进群众的家里、邻里、心里，打通为民服务“最后一米”，让困难群众和特殊群体切身感受到党和政府的关心关爱。

　　陈奇副厅长要求，要站在全局的高度、政治的高度来看待“双百工程”，全面履职尽责、担当作为。一是政治上引领。要加强“双百”社工的思想政治教育，定期组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于民生保障的重要论述，确保社工树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是情感上认同。要把“双百”社工作为难得的人才来呵护，认同他们、尊重他们、爱惜他们，引导、推动他们以“主人翁”的心态和强烈的责任心、带着充沛的感情去做群众工作。三是工作上支持。要把社工站的建设管理纳入乡镇（街道）重要议事日程，落实社工站（点）的办公场所和设施设备，推动建立社工站（点）与村（社区）“两委”综合协调机制。四是生活上关心。要经常深入社工站、深入社工家庭，了解掌握社工的家庭和生活情况，主动做好排忧解难、济贫帮困工作。五是安全上保障。要定期对社工开展应对风险的安全教育，提高安全防范意识和自我保护技巧。

　　培训班邀请了中山大学张和清教授等多位专家就“双百工程”的专业意义、服务标准和社会成效，乡镇（街道）社工站的专业建设和服务管理，驻村（居）服务模式，社工站服务流程及要点等内容进行专题授课和分享。