当前，我省疫情防控应急响应级别已调整为重大突发公共卫生事件三级响应，经研究决定，广东省人力资源和社会保障厅信访接访大厅、广东省社会保险基金管理局信访接待窗口自6月1日起恢复群众来访接待工作。现就有关事项公告如下：
一、实施进门检查、人员限流制度。来访群众请自觉服从现场工作人员的引导，佩戴好口罩，接受体温检测、查验健康码，并出示身份证做好登记。
二、来访群众有发热、感冒、咳嗽等不适症状的，请先到医院发热门诊就诊。
三、候访群众请分散就坐，相互间隔1米以上安全距离。
四、超过5人以上反映同一问题的，请依规定派出5名代表进入接待厅反映问题，其他人员不得在接待厅门外及周边区域聚集。
五、提倡通过来电、来信及网上信访等方式反映诉求，服务热线：020-12333；来信地址：广东省广州市教育路88号；网上信访渠道：访问广东省人力资源和社会保障厅网（https://hrss.gd.gov.cn/），在首页“信访咨询”或“政民互动”栏目进行留言。
请来访群众严格遵守信访接待场所关于疫情防控工作的有关规定，共同维护信访秩序，切实保障个人安全和身体健康。
特此公告。
广东省人力资源和社会保障厅
2020年6月1日
