当前，新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势严峻，严重威胁人民群众生命安全和身体健康，我省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，即日起，参照国家信访局、广东省信访局做法，广东省人力资源和社会保障厅信访接访大厅、广东省社会保险基金管理局信访接待窗口暂时关闭，暂停接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行公告。暂停期间，广大群众可通过来电、来信及网上信访等方式反映诉求，服务热线：020-12333；来信地址：广东省广州市教育路88号；网上信访渠道：访问广东省人力资源和社会保障厅网（https://hrss.gd.gov.cn/），在首页“信访咨询”或“政民互动”栏目进行留言。
各地人力资源社会保障部门和社会保险经办机构信访窗口相关安排事宜，请留意当地官方公告。
特此公告。
广东省人力资源和社会保障厅
2020年1月30日
