近年来，随着都市生活节奏的不断加快和对生活品质的要求不断提高，很多家庭对家政服务的需求越来越大，家政服务日趋多样化。与此同时，家政市场供需结构性矛盾也日益突出，集中表现为简单劳动型家政服务供给过剩，而高端家政服务则严重匮乏。
南京快易洁清洗有限公司董事长夏爱兰敏锐地抓住了这一点，她在公司保洁业务的基础上，不断衍生相关家庭服务业务，以满足不同家庭不同层次的需求。
而现在快易洁拥有16 家家政连锁店、4 个居家养老服务中心、1 家衣服干洗皮具保养中心以及1500 平方米家政保洁实训基地。主营业务既包括物业保洁、外墙清洗、石材护理、托管保洁，又包括家政培训、家政服务、居家养老、衣服干洗、皮具保养、幼儿托管、劳务派遣等。
多元化是一柄双刃剑，发展得好是分散风险、提升利润，发展得不好是弱化品牌、拉长战线，甚至使企业面临致命危机。
快易洁一直在清洗保洁事业上深耕，积累了优良口碑和丰富经验，承接了奥体博览中心国际车展等博览会场馆和青奥会场站等重大保洁项目。这也让企业在拓展新业务上更有信心，也更有实力。“一屋不扫何以扫天下”，夏爱兰认为，如果单项业务都做不好，何以谈多元化。而在清洗保洁业务方面的很多经验，比如标准开发及执行、清洗技术、人员管理及培训等，都可以为新业务提供借鉴，有的甚至搬过来就能用。所以，她强调家政企业多元化应该立足于主业和核心技术不断做强做大的基础上，在能力所及和市场需求的双重引导下，稳健开拓新项目新市场，迅速带领或招募团队学习掌握新技能，形成多层次、多样式共同发展的家庭服务模式，“根扎得深，枝叶才会繁茂”。
在新项目的选择上，快易洁明确了不同时期的发展重点及支持方向。之前是开展传统物业保洁业务和家庭服务，现在则根据市场发展态势，对服务进行了细分和改革，向单位托管保洁、地毯清洗、涉外保姆、家庭助理、精神陪伴等现代家庭服务转变，以满足不同层次家庭对家政服务的需求。
现在，快易洁还延伸了一项新的业务——成立教育培训中心，让大学生志愿者在快易洁家政实训基地、鼓楼区大方巷和栖霞区祥和雅苑等社区居家养老服务中心实践，为儿童提供绘画、书法等艺术家教和爱心托管教育志愿服务，为家长解除后顾之忧。
之所以拓展这项业务，是基于企业对未来家庭服务需求的预测。在欧美发达国家，每300 人就拥有一名家庭（亲子）教育指导专家，全美国拥有家庭教育咨询指导专家80万人。目前我国具有专业素质的家庭教育指导专家还不到2 万人，将近7 万人才有1 名家庭教育指导专家。可以预见，相比日常普通家政服务，未来中国人会更需要“家庭教育顾问”的服务。“企业必须时刻关注市场，市场的强势需求是多元化战略中必不可少的要素之一。”夏爱兰总结道。 ]]>
