# 封闭式服务类项目-供应商操作手册
# 第一阶段：征集入围阶段
# 第1节 个人信息维护
菜单：【框架协议】-【个人信息】-【企业信息】-【供应商类型维护】
操作人：供应商
供应商在已注册为云平台供应商的基础上，进入框架协议系统，管理自身类型（产品生产厂家、产品生产厂家唯一授权供应商、委托代理商、服务类供应商）。
步骤一：根据实际情况选择对应供应商角色类型（服务类供应商）。
维护好个人信息后，供应商可参与响应框架协议。入围成功后供应商可进行服务上架与人员库的维护操作。
# 第2节 参与响应登记
菜单：【框架协议代办后台】-【应标】-【应标】
操作人：供应商
在代理机构发布征集公告，同时供应商维护好个人信息（供应商类型）后，供应商可进行响应登记操作。
步骤一：供应商可在“未获取”中的“未参与项目”状态下的项目进行响应登记操作，点击【未参与项目】按钮进入应标/项目投标页面。
步骤二：查看项目信息，在报名时间内获取项目投标信息，输入联系信息（注意参与的包号，若多包都符合条件都可报名）。
步骤三：核对项目信息，信息无误后点击【确认参与】参与项目，参与成功后系统自动下载征集文件。
步骤四：报名参与成功后，包投标信息显示：已参与。
# 第3节 获取征集文件
菜单：【框架协议代办后台】-【应标】-【应标】
操作人：供应商
供应商参与响应登记完成后，供应商可获取征集文件，获取征集文件有三种方式：
第一种：在投标（响应）登记阶段，点击【确认参与】项目后系统自动获取。
第二种：在完成投标（响应）登记后，点击【获取】按钮可获取征集文件。
第三种：在完成投标（响应）登记后，依次点击【已获取采购文件】-【获取采购文件情况】-【投标】-【获取】后获取。
获取征集文件后，供应商可到投标（响应）客户端进行制作响应文件操作。
# 第4节 维护人员库
注意：征集文件中若是需要供应商响应服务人员，供应商先自行维护人员库信息。
菜单：【框架协议】-【框采服务管理】-【人员库维护】
操作人：供应商
征集文件中若是需要供应商响应服务人员，供应商需对响应的服务进行操作。
步骤一：在人员库维护详情页面点击【新增】按钮。
步骤二：填写人员基本信息、人员资质信息。
步骤三：点击【确定】按钮完成人员信息维护。
# 第5节 制作响应文件
根据110号令规定框架协议代办后台实施全流程电子化，供应商需要在投标客户端编制投标（响应）文件。特别提示：编制响应文件环节，供应商按照征集文件的规定，逐一进行响应，响应内容没有对应征集文件要求的，在评审环节将不予认可。
操作人：供应商
步骤一：双击打开投标（响应）客户端。
步骤二：选择“广东政府采购智慧云平台（网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/gpx-cxf）”输入账号密码登录：输入在电子卖场供应商注册成功的账号、密码即可登录。
步骤三：选择对应项目，点击【制作】按钮。
步骤四：开始标书响应。对资格性要求、符合性要求、价格报价进行响应。（征集文件要求不同，实际响应内容不同，根据实际响应需求填写）
（1）封面：导出word模板，按要求制作好后导出pdf格式，把对应的pdf导入到系统中。
（2）响应函：填写上对应期限与响应供应商信息后点击【保存】按钮，具体期限详情按征集文件要求。
（3）中小企业声明函：点击【编辑】填写对应项，填写完毕后点击【保存】按钮。
若不涉及，点击【不响应】按钮。
（4）监狱企业证明文件：可选择响应或不响应，响应需导出模板，填写完成后再导出pdf格式。
若不涉及，点击【不响应】。
（5）残疾人福利性单位声明函：按需如实响应，点击【保存】按钮。
若不涉及，点击【不响应】。
（6）产品技术参数：按需如实响应产品与配件，点击【保存】按钮。
（7）响应报价表：按需如实响应填写产品与配件的报价，点击【保存】按钮。
保存后若需要修改，可点击【编辑】按钮进行报价修改。
（8）供应商应提交的相关证明：按照征集文件要求响应，响应需导出模板，填写完成后再导入pdf格式。
若不涉及，点击【不响应】。
（9）商务应答表：按照征集文件要求响应，响应需导出模板，填写完成后再导入pdf格式。
步骤五：实际响应需求填写完成之后，点击【下一环节】按钮，进入响应检查页面，根据提示判断是否完成响应及是否生成PDF文件。
步骤五：响应检查确定无误后，点击【下一环节】按钮，对响应文件进行签盖电子印章，选择招标文件，点击【介质签章】按钮，进行签盖电子印章。
步骤六：标书盖章完成后，点击【下一环节】按钮，进入标书加密页面，点击【选择】按钮选择存放文件的电脑路径，再点击【去加密】按钮，输入Key密码，点击【确认】按钮进行标书加密。
步骤七：标书加密完成后，点击【模拟解密】按钮，完成模拟解密后，标书制作完成。
步骤八：响应文件制作完成后进行标书上传；供应商可在“已获取”中找到对应参与的项目进行标书上传操作，点击【投标（响应）管理】按钮进入应标页面，进入应标页面后点击【上传标书】按钮进行上传标书。
响应文件制作完成以及标书上传完成后，等待开标，待开标日供应商参与开标，代理机构进行开标。
# 第6节 解密环节
步骤一：供应商如需修改投标联系人信息可按征集文件规定，在解密时间开始前可在系统进行修改。登录系统后进入【开标/开启投标（响应）文件】——【开标大厅】——【确认供应商信息】填写。
步骤二：开标。开标开始，点击【进入开标】。
进入到投标文件解密环节，点击【解密】，输入CA密码点击【确定】
如图显示解密成功。
步骤三：在专家评标途中，如果有征集文件或者价格需要供应商进行澄清的，专家会发起内容/价格澄清。供应商在收到通知后需要登录系统进行澄清，具体通知形式，请留意征集文件。
从【评审等候大厅】进入，选择“评审组”的项目，点击“评审等候大厅”进入评审等候大厅。
进入评审等候大厅后，点击下方的“内容/价格澄清”按钮，根据系统跳转提示进行澄清。
# 第7节 签订框架协议
菜单：【框架协议代办后台】-【框架协议代办后台管理】-【框架协议代办后台列表】
操作人：供应商
开标结束代理机构发布入围结果公告，征集人完成框架协议代办后台编辑及审查后，入围的供应商即可进行签订框架协议代办后台：
步骤一：在待签订阶段，查找“待供应商签订”状态，点击【协议签订】进入框架协议代办后台详情页面，查看框架协议代办后台详情内容。
步骤二：核对协议内容，信息无误后点击【签订】按钮,进行电子签章，输入电子签章密码，选择对应的电子印章方式进行盖章。签章完成确定无误后点击【保持签章】按钮。
步骤三：签章完成，确定签章无误后点击【保持签章】按钮
签订框架协议代办后台完成后，等待征集人签订框架协议代办后台，征集人签订框架协议代办后台完成后，进入第二阶段“合同授予阶段”。
# 第二阶段：合同授予阶段
# 第1节 上架入围服务
菜单：【框架协议代办后台】-【框采服务管理】-【入围服务管理】
入围供应商签订完框架协议后，供应商需对入围的服务品目进行入围服务管理操作。
步骤一：供应商签订完框架协议后，在【入围服务管理】可查询到入围的服务品目。
步骤二：选择需要管理的入围服务，点击【编辑】，进入入围服务管理详情页面，选择已有的服务基础信息模板。（若是初次管理对应的服务品目，需先完成下方的备注步骤六，进行创建模板，创建完成模板后再进行执行下一步填写入围服务信息。）
步骤三：填写入围服务信息。
（1）核对更新主体信息，如需要调整服务区划，可点击【添加服务区域】按钮添加服务区域，在弹出窗口选择需要添加或删减的服务区域，再点击【确定】按钮完成服务区域调整。
（2）添加维护经营地址。点击【新增】按钮，在弹出框左上角的搜索框输入地址进行搜索，搜到地址后点击【确定】按钮完成经营地址添加。
（3）添加维护经营地址。点击【新增】按钮，在弹出框左上角的搜索框输入地址进行搜索
注意：若是没有服务模板，则不可填写入围服务信息，需根据第2章的内容新增服务模板。
步骤四：完善信息后点击【提交上架】按钮上架服务。
步骤五：供应商上架成功服务后，可在广东省框架协议电子化采购系统门户首页->【入围服务库】，选择对应服务，点击进去可查看对应服务详情。
入围服务完成上架后，采购人可进行服务选购。
# 第2节 服务模板管理
如为初次进入入围服务管理页面，尚未创建对应服务的模板，需要先新增创建模板。
菜单：【框架协议代办后台】-【框采服务管理】-【服务模板管理】
步骤一：供应商在“服务模板管理”菜单中，点击【新增】按钮进行创建模板。
步骤二：在服务基础信息模板页面中，根据实际需求填写服务基础信息模板。按系统提供的模板完成主体信息、服务图片、服务简介信息的完成。
步骤三：服务图片按照实际情况进行上传（上传的图片大小不超过1MB），上传完成图片后进行主图设置。
步骤四：完善服务简介，企业简介、服务承诺、资质资格、业务范围按照实际情况进行填写,确认所填写的信息无误后，点击【保存】完成服务基础信息模板的填写。
新增创建完成模板后，回到第1章中的步骤三进行填写入围服务信息。
# 第3节 交易业务操作
# 3.1 直接选定报价
菜单：【框架协议代办后台】-【框架交易管理】-【直接选定（服务类）】
采购单位通过直接选定项目交易方式，确认了供应商后，将项目直接发至供应商后台，供应商对项目进行报价操作。
步骤一：供应商在【直接选定（服务类）】菜单中查看“报价中”状态下的项目详情，找到对应的项目，点击【去报价】按钮进入直接选定项目详情（服务类）页面。
步骤二：在直接选定项目详情（服务类）页面中，供应商进行填写需求列表信息，确认信息无误，点击【提交报价】按钮，完成报价。
供应商完成报价后，待采购人进行结果确认操作。
# 3.2 二次竞价方式报价
菜单：【框架协议代办后台】-【框采交易管理】-【二次竞价（服务类）】
步骤一：供应商进入【二次竞价（服务类）】菜单，在竞价项目列表中可以查看到采购人发起的相关竞价项目，在竞价项目截至时间前，供应商可以参与项目，点击【参与】按钮，确认参与二次竞价项目。
步骤二：参与项目后，项目状态为“已参与”，待报价时间开始后，供应商点击【去报价】按钮进行二次竞价项目管理（服务类）页面。
步骤三：在二次竞价项目管理（服务类）页面中，填写项目需求列表信息，确认信息无误，点击【确认报价】按钮，完成报价。
步骤四：在竞价截至时间前，供应商可修改当前报价，点击【去报价】，然后点击【取消报价】按钮，重新报价即可。
步骤五：供应商完成报价后，待采购人进行结果确认操作。
# 3.3 顺序轮候方式报价
菜单：【框架协议代办后台】-【框采交易管理】-【顺序轮候项目】
采购单位发布顺序轮候项目后，供应商需顺序轮候项目报价操作。
步骤一：供应商进入【顺序轮候项目】菜单，在项目列表中可以查看到采购人发起的相关项目，可点击【去报价】按钮进入顺序轮候项目报价页面。
步骤二：在顺序轮候项目详情页面，填写基础单价、报价折扣率信息，点击【确认报价】完成报价。
步骤三：在报价截至时间前，供应商可修改当前报价，点击【去报价】，然后点击【取消报价】按钮，重新报价即可
供应商完成报价后，待采购人进行结果确认操作。
# 3.4 起草合同
菜单：【框架协议代办后台】-【订单管理】-【我的订单】
采购单位确认成交结果后，供应商需进行起草合同操作。
步骤一：供应商在【我的订单】页面找到对应的订单合同点击【起草合同】，进入合同编辑页面。
步骤二：起草合同页面，系统自动带出合同模板，供应商需补充合同信息，点击【修改】按钮，根据实际采购需求补充合同信息，完成编辑后点击【保存】按钮。
步骤三：供应商补充合同信息点击【保存】按钮后，完成起草合同操作。
# 3.5 发送合同
步骤一：供应商确认合同信息无误后，点击右上方的【发送按钮】，可将合同发送至采购人进行合同确认；若合同信息需要修改，则点击右上方的【修改】按钮。
步骤二：合同发送后，合同状态变为“已发送-待确认”。在采购单位未确认合同前，供应商也可点击【撤销】按钮，撤销已发送至采购人的合同。
供应商发送合同后，待采购单位进行合同的确认操作。
# 3.6 合同签章
菜单：【框架协议代办后台】-【合同管理】-【我的合同】
# 3.6.1 线下签章
若采购人确认合同时选择合同采用线下盖章方式，则采购人供应商双方确认合同后，由供应商线下打印合同并盖章提供给采购人。
# 3.6.2 线上签章
若采购人确认合同时选择合同采用线上签章方式，需由供应商先进行签章操作。
步骤一：采购单位确认合同后，需要供应商进行签章操作，在“合同管理”中“我的合同”中，在“单位已确认”状态下的合同点击【查看合同】按钮，进入合同页面。点击【签章】按钮进行合同盖章。
步骤二：点击【签章】按钮后，输入密码，点击【确定】按钮，跳转到选择印章信息页面，可选择的信息有：一次性定位连续多页签章（可自行设置页数）、附加文字（默认为附件文字）、骑缝章，采购人按照实际情况进行选择，设置并勾选好信息后，点击【确定】按钮，如图：
①如果需要多页合同签章，可以选择一次定位连续多页签章，点击【一次定位连续多页签章】，确认盖章页面，点击【确认】按钮进入签章。
弹出印章，滑动鼠标至合同最后签字处，放置印章后，即可完成签章，若签章有误，点击印章右上角的“X”或者点击鼠标右键删除，重新进行签章。
②选择附加文字，点击【设置】按钮，弹出附加文字弹窗，根据实际情况选择，点击【确定】按钮进行签章。
弹出印章，滑动鼠标至合同最后签字处，放置印章后，即可完成签章，若签章有误，点击印章右上角的“X”或者点击鼠标右键删除，重新进行签章。
③如果有多页，可以选择骑缝章，点击选择【骑缝章】，弹出骑缝章弹窗，根据实际情况选择，点击【确定】按钮进行签章。
弹出印章，滑动鼠标至合同最后签字处，放置印章后，即可完成签章，若签章有误，点击印章右上角的“X”或者点击鼠标右键删除，重新进行签章。
步骤三：供应商完成签章后，点击【发送】按钮完成签章并将合同发至采购单位。
供应商完成合同签章后，将合同发送至采购单位，待采购单位盖章后即完成合同签署。