应急广播案例丨中央广播电视总台：服务防灾减灾大局 总台应急广播在行动

　　2024年，全国防汛抗洪形势严峻复杂。习近平总书记多次就防汛抗洪救灾工作作出重要指示，指出“要始终把保障人民生命安全放在第一位，进一步完善监测手段，提高预警精准度，强化预警和应急响应联动，提高响应速度”。总台深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照总台党组对防汛抗洪宣传报道工作的决策部署和《国家广播电视总局办公厅 应急管理部办公厅 关于联合开展应急广播服务防汛救灾（2024年）专项行动的通知》要求，立足预警信息精准服务和防灾减灾宣传，以多平台、多样态、多渠道全方位开展信息服务和融合传播。

　　一、以“汛”为令，提前筹划，调动资源，打有准备之仗

总台瞄准汛情，找准定位，提早准备，主动作为，密切联系自然资源、水利、应急管理、气象等部门，研判洪涝灾害形势，于5月下旬即成立工作小组，主任任组长，各部门负责人任成员，制定防汛抗洪救灾宣传报道专项工作方案，并上报分管台领导批准。接到国家广播电视总局“专项行动”通知后，根据要求，对方案进行了进一步对接细化。进入“七下八上”防汛关键期后，多地汛情呈现量级“大”、时间“长”、发展“快”等极端性。在总台新闻新媒体中心统一指挥下，合理调配资源，把握报道节奏，注重准确性、时效性、服务性，有力有效引导舆论，凝聚上下同心、防汛有我、温暖互助的社会共识。

二、总台预警信息自动适配播发系统高效运行、精准推送，通过总台OTT互联网电视渠道发送预警信息，覆盖全国超过5000万家庭用户

进入汛期，总台大力宣传报道党和政府防灾减灾救灾政策、措施、行动的同时，特别加强了总台预警信息自动适配播发系统的安全运行监测，保持与上游信息源单位和下游用户渠道的密切沟通联系，确保预警信息的安全高效传输。

来自水利部、中国气象局的权威灾害预警信息通过总台OTT互联网电视、音频客户端、央视网、央广网等渠道予以发布。以6月至8月中旬为例，总台信息自动适配播发系统通过总台OTT互联网电视渠道向全国超过5000万用户发送约4.5万条预警信息，用户累计接收到预警弹窗约6000万人次。在遭遇严重洪涝灾害的湖南省，精准发布暴雨、洪水等预警信息3200余条，触达省内互联网电视用户约2000万人次。在预警发布实践中，总台本着快速精准、非必要不打扰、高等级预警强提醒原则，已实现预警发布精准到县，推出了专门制作的预警提示音，预置了供用户点播收看的与预警类型相关的总台原创科普视频，形成传播特色。

总台预警信息精准服务在社交平台引发了关注。抖音多名用户截图展示自家电视大屏预警弹窗，“看着电视来了个‘广播’”“看来国家无时无刻不在关心着我们的生命安危”。及时高效、科学精准的预警信息服务持续筑牢了防汛减灾的安全屏障，为提前预防、减轻灾害影响、降低人民群众生命财产损失发挥了积极作用。

三、立足“应急新闻+防灾科普”定位，开展多平台、多样态、多渠道全方位融合宣传报道

总台密切关注汛期动态，及时宣传报道党和政府防汛救灾举措，普及防灾知识，采制多样态媒体产品。依托总台电视频道、广播频率、央视新闻等渠道资源以及微博、微信、视频号、抖音等平台（账号），开展电视、广播、新媒体、户外大屏等融媒体矩阵式防汛抗洪救灾传播。

专门制作防汛科普宣传片，在总台新闻、社会与法、科教、农业农村频道重要时段和广播频率滚动播出，获得赞誉。联合应急管理部推出《全民安全公开课·汛期避险》互动直播，以体验式直播带网友身临其境学防汛。7月12日直播当天吸引了超455万人次观看。中宣部新闻局《新闻阅评》刊发文章《<汛期避险>——一堂全民受益的安全公开课》，表扬该节目具有很强的针对性、时效性和指导性，是贯彻落实习近平总书记关于防汛抗洪救灾工作重要指示精神的具体实践，对于提升公众安全防范意识和避险自救能力具有重要意义，也彰显主流媒体的责任担当。

新媒体端各平台在6-8月主汛期发布防汛报道总阅览量1.45亿。大量微信图文阅读量突破10万+，并通过央视新闻客户端的转载转发放大传播效果；现场直播和短视频推出有温度、有态度、接地气的视频产品，产生叠加效应，短视频《这次洞庭湖决堤险情是由管涌引起的》抖音播放量3771万；开发“暴雨指南”系列海报，线上在央视新闻、国家应急广播微信公众号等平台发布，冲上微博热搜，话题量达2600万。防汛科普产品线下投放高铁站、地铁站、公交站等重点防护区域，覆盖了全国4000余组动车，1千余个车站，约26万块屏幕，累计触达旅客约4亿人次。

未来，总台将继续以习近平总书记关于应急管理和防汛救灾工作的重要指示批示精神为指引，加强与应急管理部、国家广播电视总局的协同配合，拓展总台应急广播新工作机制的效能，以融合立体传播矩阵持续发挥总台在国家应急广播体系建设中的重要作用，更好地服务党和国家防灾减灾救灾工作大局。