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中山日报:退役军人梁华:用情服务,做退役军人的贴心家人

时间:2022-01-02 17:01 来源:中山日报
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  “有困难找华哥!”这句话,时常流传在坦洲镇退役老兵群体和14个村(社区)退役军人服务站工作人员的对话之间。话里的“华哥”,就是中山市坦洲镇的退役军人梁华。从2019年5月到坦洲镇退役军人服务中心工作以来,梁华用心用情用力做好退役军人服务工作,被评为2021年坦洲镇“优秀共产党员”。

  不辞辛劳,推心置腹甘奉献

  1999年,21岁的梁华应征入伍。2016年8月转业,2019年5月调入中山市坦洲镇退役军人服务中心工作。两年来,梁华对于退役军人服务工作始终带着一份责任感和使命感,“毕竟我自己也是一名退役军人,所以我更知道他们关心什么、需要什么。”

  梁华告诉记者,由于身份相同,他和退役军人们相处起来似乎有了更多共同话题,“他们有事愿意和我讲,我也希望能让服务中心变成退役老兵们的温暖之家、关怀之家和保障之家,尽心尽力地帮他们排忧解难。”

梁华(右)

  2020年1月,坦洲镇七村社区参战老兵郭胜因交通事故导致右额叶脑挫裂伤,累计医疗费用高达20余万元,事后被评为一级肢体残疾,生活不能自理。梁华在走访中了解情况后,主动与其“结对子”帮扶,先后助其申请省、市、镇救助资金和国家司法救助金共24万余元,暂缓了他家的困难。

  当郭胜家人对梁华表示感谢时,他也只是笑着说道:“不用谢我,这是党和国家优抚退役军人的政策好呀,我也只是做了我应该做的而已。”

  此外,梁华一有时间就深入开展退役军人大走访、大调研、大排查活动,讲政策、送关怀、送温暖,了解退役军人需求,解决退役军人生活难题。两年时间里,梁华累计建立一人一档1600余份,成功办结信访接待50余次,协助办理退役士兵社保接续16人,“两参”身份认定2人,伤病残评定认定1人,帮助150余名困难优抚对象解决实际困难,申请各类救助金50余万元。

  尽职尽责,诚心为民解难题

  对于梁华来说,做好退役军人服务工作,不仅仅局限于为前来办事的退役军人搞好服务,还得和广大退役军人深入交流,知道他们的心理想法和诉求,为他们排忧解难,建立良好的感情基础,把退役军人当朋友、当亲人。

梁华(右)

  烈士遗属张叔因不了解抚恤金领取政策,曾多次到市局及相关部门上访。为此,梁华和同事多次到他家中宣讲政策,送医送药送温暖,并在生活上给予他无微不至的关怀。这一行为最终感动了张叔,张叔不仅再也没有上访,还经常找梁华聊天谈心。

  现在,梁华仍坚持每天在服务中心前台接待来访老兵,用他们习惯的语言方式去解读、解释相关法律法规和规章流程。“作为一名老党员、一名退役老兵、一名退役军人工作者,我将继续带着感情、带着使命、带着责任全力做好退役军人服务工作,真正做到让党放心,让退役军人满意。”梁华说。

  (记者/王蔚然 图/通讯员提供)

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