南方＋：东莞举办退役军人服务体系能力提升培训

　　5月23日，东莞市退役军人服务中心在企石镇文化中心文化馆组织举办2023年首场退役军人服务中心（站）“练兵比武强素质暖心服务树形象”培训班，首批6个镇级服务中心和20个村级服务站工作人员参加培训。据悉，本次培训活动旨在帮助退役军人服务中心（站）工作人员更好熟悉掌握退役军人事务工作内容，进一步提升全市退役军人服务体系精细化服务水平。

　　培训过程中，授课人员分别结合自身工作实践对学员进行精准施训，手把手做好传帮带，对相应业务进行了专题辅导。市退役军人事务局优抚褒扬科相关负责人对优抚政策进行详细宣讲，并举例讲解优抚对象身份认定、抚恤金申领和伤残抚恤等问题，让学员对优抚工作有了全面系统的了解。市退役军人服务中心业务骨干围绕强化基层退役军人服务保障体系建设展开业务培训，着重宣讲了如何抓好退役军人服务站示范型建设，如何做好广东省退役军人应急救助资金管理等内容，并组织开展信息化管理平台实操培训，设置现场答疑交流环节，确保培训取得实效。

　　授课结束后，培训还通过现场查阅3个服务对象100人以上服务站来访来电来信登记台账、走访慰问台账、志愿服务台账、一人一档台账等资料，对比研学精细化服务工作，得到大家的一致好评。参训学员纷纷表示：“整个培训内容丰富、注重实效，今天学会的都是工作中常用的知识和技能，为我们更好地服务退役军人打下了良好的基础。”

　　市退役军人事务局相关负责人表示，本次培训是今年退役军人服务体系能力提升培训的首场活动，接下来，还将分5个片区对全市所有镇街（园区）退役军人服务中心（站）开展培训，切实通过培训强素质、树形象，打牢退役军人服务工作标准化、规范化、精细化发展基础，持续擦亮东莞退役军人“五心”服务品牌。