南方＋：南海老班长志愿新力量！公益创投打造退役军人志愿服务鲜活样本

　　日前，由区退役军人事务局举办的2022年“南海老班长志愿新力量”公益创投大赛圆满收官。12个获资助项目顺利通过末期评估，其中“南海老班长文明交通我先行”等3个项目获得优秀。

　图为“南海老班长文明交通我先行”项目组在里水镇大冲社区开展公交安全志愿宣讲

　　本次大赛旨在孵化培育一批退役军人志愿服务特色项目，以项目化作为推进全区退役军人志愿服务工作的有力抓手和提质增效的重要方法。通过公益创投的杠杆机制撬动社会力量，培养一批组织开展退役军人志愿服务的优质基层服务载体，实现“政府机构主责主导、服务体系积极作为、社会力量广泛参与”的退役军人工作“三驾马车”新格局。7月初，经过层层评选，12个退役军人志愿服务项目“脱颖而出”，分别获得5000元-10000元的资金支持，涵盖基层治理、关爱老兵、乡村振兴、专业服务四大类型。经过近半年的实施，12个获扶持项目取得了显著成效，累计开展活动219场次，参与退役军人志愿者781人次，服务时长1846.5小时，服务受众6521人次，彰显了“敢于牺牲，甘于奉献，奋发有为，退役不褪色”的“南海老班长”精神品格。

图为桂城绿蚁退役军人志愿服务队“安康•家”项目走访探望老兵

　　一、聚焦需求，精准服务

　　各项目紧密贴合社会热点，服务党委、政府工作大局，与落实乡村振兴、基层社会治理、精神文明建设、环境整治等重点工作相结合，积极发挥退役军人勇挑重担、敢打必胜的军人本色，在自我管理、自我服务的基础上践行“做好身边事、服务周边人”。针对辖区内部分年龄偏大的老兵在健康、精神、生活上需要关爱的实际情况，同声社区“爱在同声·情暖老兵”关爱退役老兵志愿服务项目与驿园社区“为老便民·关爱老兵”退役军人服务项目，发动志愿者为老兵开展便民服务、社交共融活动，提供入户慰问关怀和居家服务，推动“退役军人服务退役军人”。狮南村“助力乡村振兴退役军人显担当”志愿服务项目结合本村河网密集、河涌贯穿的乡情乡貌，将退役军人志愿行动融入乡村振兴战略中，围绕生态振兴开展定期巡河活动，结合文化振兴推广龙舟文化，引导退役军人参与到青少年巡河护河宣传等志愿服务中来，形成“民俗文化+河涌保护”志愿服务新模式。“绿化环境·美化生活”大沥镇退役军人志愿服务项目引导退役军人“自己的家园自己建”，发扬不怕苦、不怕累精神，清除路面卫生、清理街巷杂物、开展宣传引导等工作，全力打造美丽宜居的人居环境，提升居民幸福感。

“退役不褪色，小区促和谐”——中恒海晖花园退役军人特色志愿服务项目组每个工作日早上为小区内两百多名乘坐校车的学子保驾护航

　　二、精心组织，科学实施

　　12个项目落实范围覆盖全区各镇（街道），既有重点服务本小区、本村（社区）居民的，也有覆盖多个镇（街道）市民对象的，坚持结合实际、因地制宜，保障志愿服务工作有序运转。“退役不褪色，小区促和谐”——中恒海晖花园退役军人特色志愿服务项目以退役军人、党员为核心力量参与小区治理，其中“老班长”作为项目骨干，组织每日排班分队，发动和带领小区居民在本小区内恒常开展群防群治巡逻、小学生校车护畅等志愿服务，推动共建共治共享。为推动项目落实，桂城绿蚁退役军人志愿服务队“安康•家”项目链接医院资源，邀请专业医生为退役军人志愿者们开展2场健康救护技能培训，提升志愿者为老兵开展上门健康监测服务的技能水平。“状元老班长，安全有保障”——状元社区退役军人消防安全志愿巡查项目注重规范全链条管理，从人员招募、颁发聘书、上岗培训，到定期消防巡查、规范台账登记、召开总结分享会，做好项目分析、计划、实施、评估各环节；团队还吸纳了功臣模范、参战老兵和退役军人党员等骨干力量加入，实现“好队伍”与“好管理”的“双重加持”，保障项目效果。

图为“状元老班长，安全有保障”——状元社区退役军人消防安全志愿巡查项目组在检查“三小”场所消防器材

　　三、特色鲜明，彰显实效

　　各项目坚持创新与实效并举，引导退役军人发挥技能专长优势投身志愿服务，以实际行动服务社会，赢得社会尊重、彰显自身价值。南海佛广交通集团有限公司退役军人志愿服务队的“南海老班长文明交通我先行”项目搭建起“1+4+N”志愿服务体系，即：组建1支退役军人志愿者队伍，采用4种志愿服务形式（志愿服务讲堂、公交安全宣讲、文明导乘、关爱乘客等4种专业性志愿服务），开展N类公交便民服务，由退役军人公交车长化身文明交通引导员，结合职业技能在志愿服务中彰显退役军人的有为担当。“老兵的守护‘救’在身边”——公众应急救援培训项目凝聚具备应急救援技能的退役军人，结合暑期防溺水安全教育等节点热点开展10场公众应急知识宣教，有效提升市民的防灾避险应急能力。“弘扬八一精神”退役军人爱国拥军宣讲项目发挥退役军人志愿讲师力量，面向青少年、居民等对象开展爱国主义精神、国防知识、军旅文化宣讲，在社会营造浓厚的爱国拥军氛围。在此过程中，退役军人志愿者也实现了自我收获与成长：大学生退役士兵麦俊明表示，经过项目的小组培训和个案指导，自己不断优化课件、进行试讲，作为讲师正式参加了几场爱国拥军宣讲活动，在服务他人的过程中也提升了自我，收获到志愿服务“成人达己”的快乐。

图为退役军人志愿者麦俊明为小朋友们开展红色宣讲

　　四、多元协作，链接资源

　　除了运用自身的力量之外，各个项目还积极链接社会资源，动员企业提供热心赞助、对接社区进行实施落地，实现了退役军人志愿服务团队、社会组织、企业、社区等社会力量的有效合作。樵园社区退役军人服务站发起的“益心同行，情系老兵”退役军人志愿服务项目，链接社会资源为退役军人家庭完成居家微改造项目，并对接医疗机构定期开展“‘益’起牵手·送爱到家”上门义诊和居家照护服务，让多元力量参与退役军人志愿服务，形成“退役军人志愿+”的互助服务体系。居住在老旧小区四楼的烈属梅姨，由于中风原因只能用左手摸着墙壁下楼，耗费巨大体力同时存在安全隐患。项目团队积极联动社会团体金典志愿V站等力量，为梅姨下楼途径的楼道安装防滑扶手，切实帮助她提高生活质量，受到了梅姨的高度称赞。

樵园社区“暖在心‘窝’”退役老兵居家微改造行动：图为志愿者为退役军人家庭安装安全扶手

　　区退役军人事务局副局长王晓娟表示，12个志愿服务项目突出思政引领、扎根基层、服务大局、多方参与，以“滴水之功”汇聚大能量，是南海区退役军人志愿服务的缩影和体现。以举办“南海老班长志愿新力量”公益创投大赛为契机，搭建一个学习交流、资源对接、品牌推广的平台，发掘一批具有创新性、专业性、可持续性的退役军人志愿服务项目，营造退役军人志愿服务的浓厚氛围。希望通过这些项目的开展，可以影响、带动更多的退役军人志愿服务优质项目，形成星火燎原之势。下一步，南海区退役军人事务局将进一步推进我区退役军人志愿服务精准化、项目化、专业化、常态化、品牌化的“五化”建设，扩大退役军人志愿服务参与面、覆盖面，不断加强退役军人志愿服务社会协同，推进退役军人志愿服务工作持续健康发展，全面打造“南海老班长志愿新力量”特色志愿服务品牌。