为落实国家优抚政策,充分体现党和政府对优抚对象以及现役义务兵双亲的关心和爱护,营造“一人参军、全家光荣”的良好社会氛围,激励现役义务兵在部队安心服役、建功立业,努力让军人成为全社会尊崇的职业。深圳市龙华区退役军人事务局精心谋划,积极协调区人民医院、区中心医院,在严格落实各项疫情防控相关要求下,分批次、分片区为辖区300余名户籍优抚对象和现役义务兵双亲提供免费健康体检服务。
为将此次健康体检活动打造成服务对象满意度高、优待感强、价值度高的精品项目,龙华区退役军人事务局通过召开座谈会的方式听取服务对象关于开展健康体检活动的意见和建议,并与体检医院提前对接,在条件许可的范围努力实现项目价值最大化。此次围绕“专场服务、上门体检、灵活选项、健康讲解”四方面扎实开展优抚对象和现役义务兵双亲健康体检活动。
专场体检,彰显尊崇
为充分体现优抚对象和现役义务兵双亲的优待感,在龙华区卫生健康局、龙华区人民医院和龙华区中心医院的大力支持下,医院体检中心为服务对象提供为期三天的专场体检,有效缩短了排队等待的时间,最快可实现半小时完成全套体检项目。
体检送上门,服务有温度
为践行以人为本、服务优先的理念,针对辖区部分优抚对象年事已高、行动不便的现实情况,龙华区退役军人事务局积极协调区人民医院、区中心医院为高龄烈士遗属、“五老”人员等共计2名服务对象提供“上门”体检服务。同时,在检查过程中,询问对象身体状况、日常生活情况,并叮嘱对象饮食生活注意事项。检查结束后,及时告知检查结果,针对健康状况,提出专业建议,并将体检报告存入个人健康档案,定期开展跟踪服务。
体检项目个性化选择,服务有深度
通过召开座谈会,深入了解服务对象健康需求,在固定体检套餐的基础上,为服务对象提供“个性化”的自选项目套餐,涵盖头颅MRI+MRA、心脏脉冠脉成像CTA、癌胚抗原和无痛胃肠镜等80大项非常规体检项目。通过提供个性化体检项目,减少了部分服务对象重复检查的项目,满足了部分服务对象选择个性化的健康需求,实现了健康体检服务项目价值最大化。
家门前健康讲解,服务有力度
经与体检医院协调,在服务对象体检结果出来后,邀请健康医师到服务对象集中的地方坐诊,为服务对象解读体检报告,提供家门前的健康服务;同时针对服务对象个人健康状况,提出专业化建议,并将体检报告存入个人健康档案,做好后期跟踪服务。
本次体检,让优抚对象以及现役义务兵双亲及时了解自身的健康状况,达到“无病早预防、有病早治疗”的目的,营造了“拥军优属、拥政爱民”的良好社会氛围。
下一步,龙华区退役军人事务局将持续聚焦服务对象“急难愁盼”的具体问题,深入开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力把每一件实事好事做成精品项目,不断提升辖区退役军人和优抚对象的荣誉感、优待感和幸福感,凝心聚力做好新时代双拥工作。
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