4月8日,新一轮新冠肺炎疫情突袭广州,确诊病例主要在白云区。由于该区域人口基数多、人口密度大,并且这一带的人员跨区活动比较频繁,疫情防控形势严峻。三元里街红棉老兵志愿者与机场第二社区008网格党员共47名志愿者积极响应组织号召,迅速成立机场第二社区疫情防控工作小组,严格落实最新疫情防控政策,细致做好群众关心关怀,为街道、为社区、为家园疫情防控冲锋在前,充分体现了退役军人退役不褪色、退伍不退志的精神,践行了共产党人全心全意为人民服务的宗旨。
"亮明身份,下沉社区,立即行动" ——吹响集结号,打响抗“疫”战
4月8日下午1点多,响应上级工作要求,白云区所有干部就地下沉到网格到社区报道支援疫情防控工作,三元里街道退役军人服务站果断吹响抗“疫”集结号,第一时间在红棉老兵志愿者群、党员微信群发出号召,“若有战、召必回”。短短2个小时,就收到来自机场、空管、南航单位等的47名党员、退役军人积极响应,主动加入疫情防控工作小组。不论职务、不讲条件、事无巨细,服从安排,带头落实各项防控措施,并肩战斗在防控第一线,在白云区三元里街机场第二社区打响“抗击疫情、保卫家园”的抗“疫”战 。
“广州速度,白云速度,三元里速度”
——筑牢疫情防控“防火墙”
在网格支部书记带领下,参考白云区的精细化管理方案,在机场第二社区制定“一个片区、三个专班”,采取“1+5+3+N”工作机制,即每个专班由1名街道干部/人员、5名社区人员、3个民警/安保人员,以及N个下沉党员、红棉老兵志愿者、物管人员等组成,全面加强封、管控区的精细化管理服务。从核酸检测、轮班值守、后勤保障三个方面协助社区完成小区疫情防控政策落实工作。
传达政策、宣传解读。第一时间在小区门口放置水码,张贴市、区最新公告和上级文件要求。组织志愿者学习新政策、了解新要求,做政策的明白人,然后通过在业主群宣传号召、在线答疑解惑、面对面宣讲等方式保障最新政策及时传达,使每家每户能及时了解最新管控要求,做到宣传到位,管控有依据。
严把小区出入关卡,守好家园大门。疫情防控工作小组快速收集和分析可能存在的各类隐患,及时协调和解决各类矛盾。登记小区住户各类向外诉求问题、及时联系各相关部门解决。第一时间为全体住户登记和发放限时外出通行卡、在门卫处设立出入登记本、严格把控小区进出情况,守好家园大门。
细致摸查底数,建立防控关爱台账。将人员分组,逐层逐户敲门摸查,登记住户人员详情,留心记录特殊住户需求,及时掌握各类动态,建立起疫情防控期间的关爱台账,确保不遗漏一个人,做到防控和关怀无死角全覆盖。
有序组织核酸检测。按照上级检测要求,有序组织小区全体住户核酸检测。不论是星光满天的凌晨还是艳阳高照的正午,都能看到一群全副武装的党员志愿者在认真、耐心、有序地组织住户核酸检测,他们分楼层敲门,分码色通知,他们汗流浃背,声音嘶哑,但坚守岗位,温情依旧。第一道关卡“请亮出您的绿码”,确认黄绿码后,分类分区组织排队等候;第二道关卡“请保持一米距离”“请提前出示您的核酸检测二维码”,快速维护排队秩序,检查亮码情况,及时协助亮码困难人员尤其是老年人做好亮码准备工作,为下一步扫码采集和检测工作做足准备,最大限度提高检测速度,减少聚集风险;第三道关卡,扫码采集并确认身份;第四道关卡快速采集并有序撤离。整体检测组织有力、秩序良好、快速高效,做到了不漏一户、不落一人。
做实做细,防控到每一个角落,温暖到每一个心窝——做好家园的“守护人”
连日来,红棉老兵与党员志愿者们毫不放松,始终保持待命状态,一接到任务就马上投入工作。他们是这个时代最勇敢的逆行者,承受着过度劳累和被感染的风险,从夜半到黎明,24小时轮番“战斗”,不断总结经验、借鉴学习、集思广益,不仅严格细致落实疫情防控政策,还细致入微关心关怀群众,用实际行动消除群众顾虑、坚定群众信心,关心群众生活,诠释了党员职责,军人顽强奋斗的精神。
注重工作总结,不断完善改进,力求尽善尽美。每日工作结束后,立即召开碰头总结会,听取志愿者们在工作中的新发现、新思考、新建议,及时采集群众心声,不断总结工作经验、改进工作策略和方法,从人工登记到采用小程序录入打卡,从集中群内通知到分楼层分码色错峰通知,不断探索更为安全、更为高效的核酸检测组织方式。党员同志们的用心被群众看在了眼里,总能看到群众竖起的大拇指“今天的检测方式更安全了,感觉更迅速了”。
补位管理缺失,保障小区运转。受疫情管控影响,原负责小区卫生保洁的物业人员无法提供服务。党员们自发变身“保洁员”,担负起小区公共区域卫生保洁与消杀工作。无论是晨曦还是深夜,总能见到志愿者们手持扫把躬身打扫的身影,他们自觉主动清扫公共区域卫生,清理小区各个角落的枯枝落叶,手持喷壶仔细进行各区域消杀,用心用情守护共同的生活家园,保证了小区如往日一般的整洁。疫情阻隔了红棉老兵外出的身,却无法阻挡先锋为民奉献的情!
留心群众需求,主动上门,帮扶独居老人。为做好独居老人在疫情期间的帮扶工作,对不会使用手机、身体不方便的独居老人,建立关爱台账,实行动态管理,指定专人时不时上门问询老人们有什么需要协助的困难,坚决做到了不遗漏任何一个困难群众,为有困难群众提供了极具温度的关怀。
此外,为小区需要特殊外出的居民提供帮助,协助反映有关诉求,核发特殊外出承诺书。并帮助多名有需要的群众协调药物,解决了小区因居住地封控无法返家而滞留地下停车场群众的困难,还自发向困难群众供水、供饭、供物。用实际行动真真切切做到了“退役不退志、为人民服务”,做好群众的贴心“守护人”。
战“疫”有可能是一场艰苦的持久战,有这样一批批思想认识到位、宣传引导到位、摸底排查到位、责任落实到位、党员作用到位、应急措施到位无私奉献的优秀党员干部们在逆行而上坚守战斗。我们坚信:疫情阻击战,我们一定会赢!
(白云区三元里街供稿)
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