南方日报：调解员轩哥谱写“老兵新传”

吴伟阳受聘为“新会区老兵调解员”。黄绍侦 摄

　　近日，“轩哥”吴伟阳再次收到聘书。

　　吴伟阳是一名退役军人，因长期从事红木行业调解工作，新会区大泽镇于2020年以其笔名打造“轩哥工作室”。今年初，大泽镇商圈退役军人服务站、崖门新财富环保产业园退役军人服务站先后揭牌，吴伟阳受聘为“新会区老兵调解员”“新会区大泽镇商圈退役军人服务站调解员”，为市民群众和企业经营者，包括商圈退役军人提供法律咨询、纠纷调解等服务。

　　自建立退役军人三级服务保障体系以来，新会区退役军人事务局在高铁站、商圈、产业园等领域相继挂牌成立退役军人服务站，并结合区域特点和优质资源，建立了多个富有特色的退役军人之家，进一步丰富体系建设内涵。

　　此次与轩哥工作室联手，新会区退役军人事务局将充分利用大泽镇商圈物业及人员管理等优势资源，对退役军人就业创业进行指导辅助，加快其角色转变，提升其能力素质，保障、促进、引导退役军人更好地实现自身价值，助推新会区经济社会发展。“轩哥工作室将为大泽镇885名退役军人提供良好舒适的交流座谈、心理疏导空间。”大泽镇退役军人服务站站长李锐群说。

　　“没有报酬还这么积极帮法院调解，申请执行人一方肯定给他分钱了……”吴伟阳是一家红木家具企业的老板，自成为轩哥工作室的负责人，就不时听到此类风言风语。作为一名“老兵调解员”，他始终以实干和担当来回应猜疑，认为做任何事情只要依法依规，不违背公平与正义，便可清白自在，无惧流言蜚语。

　　老兵踏上“调解路”

　　在大泽镇，从事红木家具的企业超过1500家。2019年，大泽镇红木行业协会给予吴伟阳“调解能手”称号。他能成为调解能手，除了因为熟悉红木，还因为熟读民商法、劳动法、经济法等法律法规，熟悉诉前调解、案件执行等办案流程，能够为该行业从业者提供专业的法律咨询服务。

　　“我就赚300元中介费，却要搭上十几万元的赔偿，实在太冤了。”被告徐文（化名）是一名退役军人，开设物流运输公司，受原告李明、何强（化名）委托，从浙江东阳运输一批木头至广东新会。途中，因证件不齐以及承运司机未按指定方式运输，整批货物被江西森林公安扣押。后又因错过处理期限，上述行政处罚生效。蒙受损失的李明、何强主张徐文及承运司机共同承担28万元的赔偿。

　　“双方的争议点在于赔偿金额。”2020年7月，吴伟阳收到新会法院委托后，和承办法官采用“背靠背”的方式，分别约谈了案件的当事人。他跟被告分析，虽然只赚了数百元中介费，但双方签署的合同中，被告公司作为承运单位，需承担办理相关证件及运输责任。至此，徐文认识到自己在该案中的主体责任，但表示十余万元的赔偿实在是难以承受。

　　将这一信息反馈给李明、何强后，吴伟阳尝试说服其降低赔偿金额。“作为收货人，可以在出具行政处罚书15天内提起行政诉讼或行政复议，这批货物很大几率可以悉数取回。”晓之以理后，吴伟阳又动之以情，“造成损失并非被告一人之过，况且法院没出判决之前，谁输谁赢都还是未知数”。

　　最终，李明、何强同意把赔偿金额降至8万元，诉讼费各半，其他赔偿原告另外向承运司机依法索赔。双方于案件审理期限最后一天签署了调解协议，调解既解决了纠纷，又节约了司法资源。

　　“该案的发生，很大程度是由于被告方法律知识欠缺。”案件审结后，吴伟阳义务为徐文提供规范用工、承运条款等法务指引，助其提高法律意识，规避风险隐患。

　　努力寻找突破口

　　吴伟阳的厂房办公室放着一摞一米多高的调解委托函。“里面包括每个案件原告、被告提交的证据以及双方的笔录资料等，想要调解成功，必须全部都了然于心。”他的公文包也塞满了待调解的案件，每当想起某个案子，总能从包里找到相应的材料。吴伟阳把寻找调解突破口的过程比喻成挤牙膏：“今天琢磨一下，明天再琢磨一下，总能想出办法。”

　　从业近20年，吴伟阳对红木行业的发展模式了如指掌，对每种矛盾纠纷类型所牵涉到的争议焦点也都心中有数，承办案件调解成功率达53%。“高峰时期，我曾一天内接到13宗调解委托。”其中，工伤赔偿是他最常接到的案件类型之一。

　　退役军人、红木家具厂老板张达（化名）在2020年“摊”上了一宗因工受伤纠纷。他以口头协议雇请红木工人黄兆（化名）为员工，黄兆在工作时操作机械发生工伤并住院治疗，事后向公司索赔13万元。工人受伤在红木行业较常见，不少企业主并不知道因工受伤赔偿的标准。

　　“谁都不想发生工伤意外。”“张达公司理应赔偿，但黄兆在工作过程中是否按照厂里的要求规范操作？”“医疗费、住院费、误工费5400元/月、伙食80元/天……”吴伟阳与双方反复沟通了四五次，并算了一笔账，按受伤情况，工人应获得的赔偿约为3.9万元。

　　春节临近，黄兆考虑到如果起诉开庭，自己要多次往返家乡和务工地，其间要耗费不少时间精力和各种费用，于是接受了吴伟阳的赔偿方案，并主动到劳动局撤诉。张达也对吴伟阳的调解很满意：“维护了双方利益，不偏不倚。”

　　“不管委托对象是谁，我都会努力维护双方的合法权益。”经营企业本就不易，当被问及为何投身繁重的调解工作，吴伟阳表示，自己是一名老兵，应不忘入伍初心，永葆军人本色。

　　（记者/黄绍侦 李霭莹）