初见广州广电城市服务集团股份有限公司总经理助理高腾,中等个、板寸头,洪亮的声音,挺拔的身材。尽管已退役十多年,他身上的军人气质依旧浓烈。
参军8年,高腾曾连续5年获得部队嘉奖,荣获全国武警部队优秀人才奖、特等射手等荣誉,并荣立集体三等功一次、个人三等功三次;退役13年,他带着军人坚持不懈的韧劲,又荣获广东省五一劳动奖章、广东省技术能手、广州市2021年最美退役军人、广电优秀高技能人才、建党100周年广州市国资系统优秀共产党员等荣誉。无论是现役还是退役,他始终以严格的标准要求自己,以军人的姿态勇往直前!
列兵带新兵
2000年12月,18岁的高腾参军入伍,成为武警安徽省总队的一员。“家里有很多亲戚参军,所以我对部队也充满了向往。”高腾说,由于在新兵连表现突出、单兵战术动作标准,2001年10月他就被武警安徽省总队巢湖支队教导队选拔到骨干集训队,当年12月就开始参与带新兵的工作。
在带新兵的老班长队伍里,挂着“一道拐”列兵警衔的高腾,格外显眼。但训练场上,他可毫不示弱,带出的新兵嗷嗷叫,自己也在比武中获得“优秀班长”的荣誉。
“带新兵时,印象最深的是‘夜半赏雪’事件。”高腾说,自己带“第一届”新兵时才19岁,每天脑袋里都紧绷着一根弦,生怕出什么岔子。
可怕什么,偏偏来什么!一个冬日的深夜,高腾准备起床给战士们盖被子。一睁眼,班里的床铺都是空荡荡。
兵“跑”了—— 这在部队可是天大的事!高腾吓得一个激灵,瞬间清醒了!他打开营房门冲了出去,发现全班的战士都在操场上“赏雪”。
原来,高腾班里的新兵全部来自广东汕头,他们从未看过雪花飘飘的胜景,在北方第一次经历下雪,新兵们都兴奋地不得了,半夜悄悄溜出去打雪仗了。
“新兵们说看我太累了,就没有吵醒我,但在部队必须讲纪律!”高腾说,“集体逃跑”的后果是,所有人在室外做俯卧撑到天亮。
新兵集训中的“喂蚊子”训练,也让高腾印象深刻。“‘喂蚊子’就是所有的参训者身着短袖短裤,然后蹲在草丛里、池塘边,被蚊子叮咬半个小时,却保持一动不动。”高腾说,这其实是对战士们意志力的一种锻炼。
军旅生涯高光时刻
2003年夏季,安徽遭遇暴雨天气。7月9日深夜,高腾所在的武警部队收到紧急任务:白湖监狱被洪水淹没,数千名罪犯需要转运。
根据命令,高腾带领特战排的8名战士,负责部分死(重)刑犯的押解。伸手不见五指的夜里,蹚着齐腰的洪水,扛着子弹上膛的枪支,高腾和战友出发了!他们也是第一支进入监狱的军人!
“当时执行任务时我们才21岁,但我们做好了随时牺牲的准备!”高腾说,距离囚犯最近的时候只有2米远,面对重刑犯的时候还是很紧张的,“现在回头看,觉得这段经历很值得,是一辈子的财富!”
2006年,到雪豹突击队参加集训也是高腾军旅生涯的“高光时刻”。集训的第一课让他至今难忘。
当时,来自全国各地的年轻学员抵达基地后,背囊未卸就听到紧急集合的哨声。
训练馆内,教官指着墙壁问:墙是什么颜色?战士们答:白色!教官下命令:全体都有!50个俯卧撑!教官又问:墙是什么颜色?答案五花八门:白色、米白、蓝白……全体人员又做50个俯卧撑!第三次,同样的问题,没人敢回答。直到一名学员大声喊出:作为最高指挥长,教官说墙是什么颜色,就是什么颜色!这一次,没有再做俯卧撑。
“这堂课深刻地教会了我:军人以服从命令为天职!”高腾说,在战场上,一个团队必须服从统一指挥,才能有强大的执行力。“这堂课对我以后的职业生涯,影响至深!”
换个赛道继续冲锋
在8年的军旅生涯中,高腾先后荣立三个个人三等功和一次集体三等功,连续五年被武警安徽总队某支队、中队授予嘉奖,并被武警安徽省总队授予嘉奖和特等射手称号。然而,高腾却在2008年选择退役。
“当时,我先后三次提干都因为种种原因没有成功,所以也想换个环境,调整一下状态。”高腾说,回归社会只是换个赛道,他会继续以军人的姿态冲锋!
2009年,高腾在家等待分配工作,那是一段迷茫又憋屈的时光。“一方面,我的内心深处还很怀念军营生活;另一方面,我并不想在县城的事业单位里过一辈子。”在父亲的鼓励下,高腾带着行囊和简历,南下广州。
选择来广州,并非心血来潮。高腾从新闻里得知,广州即将在2010年举办亚运会,而他退役前参加的最后一项任务就是奥运会火炬传递合肥站的安保工作。“当时,我觉得带着这份‘奥运安保经验’,做个亚运会的志愿者也挺好。”
就这样,他找到了亚组委“毛遂自荐”,简历上长长一串荣誉打动了广电城市服务的负责人。“当时,广州亚运会的物业服务独家供应商是广电城市服务,所以,我也顺利成为广电城市服务的一员。”2010年3月,他被公司调到亚运城,担任亚运会安保经理,牵头负责亚运会的安保工作。
受访者供图
得益于在部队时累积的专业技能和多年的项目运营经验,高腾迅速成长为广州市保安协会专家库专家、经过专业评审认可的保安培训师。
尽管已经退役,“军人以服从为天职”却深深刻入他的心中。高腾先后在广电城市服务的多个项目历练,从广州到湖南,从湖南到湖北,再从湖北到广州,每一次他都听从调令,高质量完成任务。
“印象最深的是2012年,在我爱人预产期前一周,我被单位紧急派到湖南的梅溪湖项目。”高腾说,当时项目要承担一项重要的接待,他坚持完成接待后才返回广州,“还好儿子比较体谅我,等我回来才出生”。
入驻疫情高风险区的31天
2021年6月30日下午17时50分,广州市荔湾区鹤园小区终于解封了。封闭在家31天的居民终于可以出门了,处处都能听到居民欢快的歌声。
高腾却无心庆祝这来之不易的胜利,他必须要把自己的队伍安全撤回。
受访者供图
时间倒转到2021年5月,一场疫情防控阻击战在广州打响。根据上级命令,广电城市服务迅速组建了一支460余人的战疫先锋队,火速赶赴高风险地区的荔湾白鹤洞街,协助街道为2万多名居民提供生活物资配送、垃圾运输及警戒线外人员消毒、路口值勤等服务。高腾正是这次战疫先锋队的队长。“作为一名退役军人和党员,在这种危急情况下,我必须带头抗疫,舍小家为大家”。
高腾深知,疫情就是战场,要打赢病毒必须要用制度去管理团队。部队里行之有效的措施必定会成为战胜疫情的法宝!他将在部队中所学应用到疫情阻击战中,组织队员制作“作战地图”,标明物资分拣点、配送路线,以提高效率,降低风险;实施防疫网格化管理,科学排班,合理布岗;通过现场防疫纠察组,监督队员作业及防护情况;落实指导员全覆盖谈心谈话制度,及时掌握思想动态。
当时的鹤园小区,几乎每天都有新增病例,但高腾带领着这支铁军却没有任何退缩。每天,高腾都要跟随广电城市服务战疫先锋队的首批队员到达社区,群众亲切地称呼他们为“广电大白”。“只有在一线,才知道作战计划的落实程度,才能准确把握问题的所在,并及时调整思路、解决困难。”
受访者供图
六月的广州,暴雨和烈日反复切换,穿着防护设备的队员们耳朵被口罩勒出血,双手被汗水泡得发白,身上长出了一片片湿疹。这些高腾也同样感受着,他不仅不喊苦,还要调度后勤小组为队员们安排好药品及防暑降温的物品。
在入驻高风险区的31天里,广电城市服务战疫先锋队圆满完成战疫任务,日均送达物资5000 余件,累积运送生活用品110吨、肉菜185吨、垃圾50吨,实现全体队员“零感染”“零事故”,为广州战疫贡献力量。
铁汉也有柔情一面
离开鹤园小区时,居民代表为“广电大白”送来了8面锦旗,表达敬意。
高腾却收到了一条特殊的短信:“尊敬的高领导您好!那天我将怨气向你发泄,实在对不起!这两天在小区溜达,看见你忙碌着打点居民的生活物资安排,我顿时觉得很惭愧,好几次看到你都不好意思和你打招呼。那天实在打扰你了……望原谅!同时谢谢您关爱!祝您身体健康!”
在高风险区压力最大、身体最累的时候,高腾没有掉一滴泪。看到短信的那一刻,他破防了。
受访者供图
原来,刚进驻高风险区高腾就向所有居民公布了自己和队员们的手机号,方便收集群众诉求,“每天能接几百通群众电话”。
他最难忘的是一通“牢骚”电话。封闭初期,由于供应商提供的肉菜包价格稍高,引起部分居民的不满。“我的电话成了群众的情绪发泄‘热线’。”被群众劈头盖脸“骂了”一顿,高腾并没放心上,“当时,我迅速把群众的心声反馈给了相关部门,建议供应商丰富菜肉包的种类,满足群众的不同需求。”
但他和队友们的辛苦付出,群众都看得真真切切。“看到短信的时候,感觉我和队友们再累都值了!”
其实在奔赴一线前,高腾身在湖北老家处理岳父后事。得知驰援的消息后,他立即向公司申请取消休假、订购回广州的车票,下车后他直奔集中点,连洗漱的衣服都没带。
“军人的天职就是哪里有需要,我们就在哪。”高腾说,他心中也对妻子感到愧疚,但妻子却非常支持。“在高风险区,每天无论忙到多晚,妻子都会守在手机旁等我的信息,孩子每天视频也会给我加油。”谈起家人,这位铁汉流露出了温柔的一面。
“回望自己的军旅生涯和职业生涯,是部队磨练了我的意志,公司又给予我发挥的平台。”高腾说,部队经历是他这辈子最宝贵的财富。十余年来,他始终以军人的标准严格要求自己。凭借这股热血与忠诚,他全身心地投入到工作中去,完成了从一名退役军人到生产建设者的转变,不断实现个人理想和人生价值。
(文/记者侯梦菲 图/记者宋金峪,部分为受访者供图)
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