清远日报：服务用心用情用力　解决所需所急所盼

11月5日,市退役军人服务中心工作人员(右)为退役军人解答问题。

5月21日,《退役军人保障法》宣传活动走进广东岭南职业技术学院清远校区。

3月22日-26日,市退役军人服务中心举办首期退役军人创业孵化培训班。

8月25日,志愿者为退役军人谢万洪送去拐杖和电风扇。

7月27日,市退役军人服务中心走进清城区社区开展志愿服务集市活动,图为志愿者为退役军人及社区居民理发。

　　全市审核省应急救助资金申请105人,发放救助金272.51万元；建成市退役军人乡村新闻官直播室并投入运作,帮助乡村群众成功销售农产品300余万斤,金额4000余万元；举办4场招聘会,提供各类行业的招聘岗位2000余个；开展213场退役军人党员结对帮扶活动……

　　退役军人关心什么、期盼什么,就要抓住什么、推进什么。2021年,清远市退役军人服务中心在清远市退役军人事务局的指导下,学习贯彻国家、省、市相关精神,把党史学习教育同推动各项工作结合起来,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,着力开展退役军人服务中心(站)示范创建和志愿服务等活动,用心、用情、用力解决好退役军人所需、所急、所盼,推动清远市退役军人服务保障体系从“有”到“优”高质量发展。

　　今天,清远市退役军人服务中心梳理出2021年“办实事成绩单”。该中心表示,2022年将继续想方设法为退役军人办实事、解难题,进一步增强退役军人的获得感、安全感、幸福感。

　　保障权益

　　多举措维护退役军人权益,服务保障优质高效

　　全市审核省应急救助资金申请105人,发放救助金272.51万元；接待来访咨询330批362人次；接听来电咨询129件次,为退役军人和其他优抚对象解答问题256个；驻点心理咨询师为6名退役军人提供免费心理咨询服务。

　　接受免费法律咨询的退役军人和其他优抚对象39人次；举办《退役军人保障法》法律讲座3场共服务230人次,开展《退役军人保障法》宣传活动6场共服务930人次；发放《退役军人保障法》单行本9800本、宣传海报3000张；印发应急救助资金申请指引手册52000份。

　　结对帮扶

　　结对帮扶暖军心,万张贺卡庆“生日”

　　开展213场退役军人党员结对帮扶活动,为全市退役军人党员集中过政治生日,发放政治生日贺卡12000张；举办3场公益观影活动,265名退役军人免费观看《长津湖》等电影。

　　创建品牌

　　扶持就业创业,擦亮清远“军创”品牌

　　市退役军人创业(乡村振兴)孵化中心揭牌成立,举办2期创业培训班,培训学员90人,推动实现创业15人；建成市退役军人乡村新闻官直播室并投入运作,帮助乡村群众成功销售农产品300余万斤,金额4000余万元；举办4场招聘会,提供各类行业的招聘岗位2000余个,达成就业意向300余人。

　　市退役军人创业担保贷款政策个人贷款申请38人,申请金额共1210万元,企业贷款申请2家,申请金额共800万元；部分退役士兵社保接续已办结3405人,补缴办结率、缴费率排名全省前列。

　　示范创建

　　“比学赶帮超”,示范创建取得新成效

　　印刷《乡镇(街道)、村(社区)退役军人服务站基本工作清单》海报及单张各1500张,规范建设内容,确保服务质量。

　　指导2个县级、52个镇级、24个村级退役军人服务中心(站)完成全国示范型和广东省星级示范退役军人服务中心(站)创建验收工作。

　　全市镇级以上退役军人服务中心(站)普遍按照“五室一厅”的高标准打造服务场所,新建镇级服务场所30个,平均面积在100平方米以上,总面积比2020年增加3391平方米。

　　志愿服务

　　退役不褪色,志愿服务遍地开花

　　全市各级共组建152支退役军人达飞志愿服务队,注册志愿者3388名,举办各类志愿活动215场,参加活动的退役军人志愿者达4100余人次,累计服务时长超9600小时,服务受众17200余人。41家爱心企业向退役军人志愿服务专项基金捐款230多万元。建成市退役军人志愿服务调度系统,开展2次全市退役军人志愿服务工作培训及调度活动。

　　开展“关爱老兵志愿行”系列活动,走访慰问382名老兵,为老兵送上慰问品以及提供家电维修、送医送餐、清洁家居等服务；开展微心愿圆梦行动,为100名老兵送上心愿礼物；举办2场退役军人志愿服务集市活动,设置义诊、义剪、拍军装照、法律服务等摊位,服务900余名退役军人和社区居民。

　　延伸阅读

　　2022年继续为退役军人办实事解难题

　　展望2022年,清远市退役军人服务中心将继续为民办实事:

　　◎推进各级退役军人服务中心(站)按“五星级”标准运行；

　　◎通过入社区、下农村、进家门等方式,向退役军人、军属及其他优抚对象宣传退役军人就业安置、待遇保障、抚恤优待、荣誉激励等政策规定,助力《退役军人保障法》落地落实；

　　◎想方设法为退役军人提供就业创业指导、政策咨询、就业援助,助力退役军人就业创业；

　　◎鼓励引导退役军人党员主动发挥自身优势开展结对帮扶活动,力所能及地帮助解决退役军人在生活、医疗、住房、教育、就业等方面的困难问题；

　　◎多种方式开展情系老兵志愿服务,为老兵提供多样化、精细化志愿服务；

　　◎加强业务培训,不断提升市、县、镇、村四级退役军人服务中心(站)工作人员业务能力和水平,满足退役军人服务保障需求。

　　（记者/刘洋 通讯员/李明辉 梁辉森）