南方日报：把实事做到退役军人心底 让“军旅绿”绽放“志愿红”

12月10日，全国百家红色退役军人服务站——南山区招商街道退役军人服务站揭牌。

　　12月10日，全国百家红色退役军人服务站——南山区招商街道退役军人服务站正式揭牌。明亮宽敞的服务站集红色文化、办公交流、休闲娱乐为一体，为退役军人提供了环境优美、功能齐全、氛围浓厚、暖心强心的全新活动阵地。

　　自2019年3月份成立以来，南山区退役军人事务局认真落实上级对退役军人服务保障工作的有关要求，积极为全区1.5万余名现有户籍退役军人提供多元化贴心服务。

　　一身军旅绿，满心志愿红。一个个“光荣之家”组成幸福城区的“大家”，在南山安居的同时不断奉献光与热。

　　今年9月至今，南山区退役军人事务局引导辖区101个社区退役军人服务站，用心用情用力为各社区退役军人至少办一件实事。一件件实事的落地生根，让各级党委政府对退役军人的关心关爱也在退役军人心中落地生根、开花结果。

　　用心用情服务▶▶解决退役军人的操心事烦心事揪心事

　　“在田厦生活，我有一种实实在在的幸福感。”提起社区党委，南山区南头街道田厦社区的参战老兵陈军平脸上充满了欣慰与自豪。在社区退役军人服务站展厅，他和社区的部分退役军人一起，在历史铭记签名墙上郑重地签上了自己的名字。

　　信息采集、走访慰问、优抚帮扶、权益维护、志愿服务……南山对退役军人的关怀融入了日常生活，坚持用心用情提供优质便捷的服务，将101个社区服务站建设成为身边的“退役军人之家”。

　　9月1日，南山区退役军人事务局制定《关于开展“为退役军人办实事”实践活动的实施方案》，在全区各社区开展“为退役军人办实事”实践活动。积跬步以至千里，101个社区的实事“小目标”，汇聚成一股暖流，营造出全区拥军爱军的温暖氛围。

　　在南山区退役军人事务局统筹下，各街道退役军人服务站深入各社区开展调研，找准查实辖区内退役军人的操心事、烦心事、揪心事，并拟定办实事计划，列出详细的“我为退役军人办实事”民生项目清单，形成区、街道、社区三级共治格局。

　　“推己及人，我会把老兵们当成自己的亲人一样，设身处地为他们着想。”出身军旅之家的南山区蛇口街道渔一社区党委书记李爱成将赤诚的拥军情怀融入到日常工作中，成为社区老兵们最信任的人。从老兵的实际需求出发，渔一社区每年都会开展一两项创意活动，尽量满足他们的心愿，让军民互动和慰问活动有军味有内涵。

　　以民生微实事为契机，渔一社区党委在搭建的“怀旧粮油店”前上演了一场“年代秀”。退伍军人、居民朋友通过军事历史知识抢答、军歌及经典歌曲猜歌PK、军歌合唱演绎，以及军事历史影视片段重温与抢答等环节，重温峥嵘岁月。

　　在保证出行安全的前提下，李爱成还带领老兵们走出社区，去他们最想去的中国文化名人大营救纪念馆、军装博物馆等历史文化纪念馆“打卡”。“每次活动结束，老兵们都兴致勃勃地期待下一次相聚。他们参与社区活动的积极性明显提高了。”该社区退役军人工作专职人员说。

　　孵化“干事先锋”▶▶社区搭台为退役军人赋能

　　在退役军人服务保障工作的实践中，社区搭台，“孵化”出一个又一个“干事先锋”。

　　2019年，南山区桃源街道龙辉社区党委在走访中发现，退役军人虽然已退伍，但他们有热情、有干劲，特别是对社区事务有较强的参与热情。当时，退伍军人林刚主动请缨，向社区党委提议成立退伍军人志愿服务队，利用业余时间参与社区服务。在健全了组织架构，建立了服务队章程和管理办法之后，龙辉社区退伍军人志愿服务队正式成立。如今，这支队伍已有35名成员，平均年龄63岁。林刚也从社区一步一步走向街道和南山区，现已成为南山区退役军人红星志愿服务队队长。

　　同年，为激活社区治理活力，桃源街道龙辉社区党委举办“金点子”提案大赛。那时，新成立的龙辉社区退役军人红星志愿服务队申报了“退役不退志”项目，计划定期参与社区消防安全检查、应急救援、文明创建、环境治理等社区治理服务，增进军民感情，发扬军人为民服务情怀，获得了社区党委的支持。目前，该项目已持续开展3年，累计开展服务活动25场次，服务群众2万多人次，成为社区响亮的品牌名片。

　　同样是在走访调研中，田厦社区党委发现，当时社区部分退役老党员的党组织关系一直无法落地，导致无法过上组织生活。在社区党委书记李业明的牵头下，通过各方努力把分散的党员集中起来，先将他们的党员身份逐一恢复，于2019年3月26日成立退役军人党支部，将他们凝聚起来。并在同年11月26日成立田厦参战老兵志愿服务队，逐步发展到现在的300多人。到目前为止，志愿服务队的11名参战老兵志愿者骨干合计公益时长达到5000多个小时，平均每人超500个小时。

　　“战友”并肩携手▶▶切实提升归属感幸福感荣誉感

　　“小区治理需要靠社区的各方力量共同努力。如今，社区党委从单打独斗，变成了与退伍老兵们肩并肩、手牵手，共同建造出现在的和谐家园。”龙辉社区党委书记武丽红说。

　　在去年疫情防控最紧张的时候，南山的退伍军人们不约而同地站了出来。“现在社区人手肯定不足，我这就组织老兵们一起来协助进行疫情防控工作。”武丽红还记得去年大年初四林刚在电话中坚定的声音，回想起来心中还是非常感动。

　　那段时间，南山的社区中随处可见退役老兵的身影。林刚带队在龙辉社区广泛利用社区公告栏、宣传栏、社区居民微信群、社区移动广播等，做到了疫情防控宣传不留死角。谈到林大哥，社区居民黄大妈也竖起了大拇指：“他们退役老兵用自己的微薄之力托起了我们群众的幸福安康，为疫情防控作出了很大贡献，向他们致敬！”

　　另一边，田厦社区退役军人红星志愿服务队在各地防疫物资告急时期，发动249名队员筹集善款5万多元。复产复学期间，队伍再次组织为辖区学校捐赠500只防疫口罩，助力孩子们复学。渔一社区的“东怡楼巡逻队”也坚守在辖区的各个路口卡点上，负责对进出人员、车辆进行检查、登记及防疫知识宣传。

　　除疫情防控外，社区的其他重点工作他们也从不缺席。在龙辉花园棚改的关键阶段，林刚立刻去社区党委领取一批宣传资料，带领老兵、楼栋长和一些自发的居民组成宣传队，挨家挨户做政策宣传。今年6月，在各方的共同努力下，龙辉花园仅用15天就实现棚改项目签约率突破“双99%”。

　　“只要有一点温暖，我们就能阳光起来。”林刚说，退伍后还能实现社会价值，他们在被认可和信任中，心里的获得感油然而生，这就是退役军人们的心声。目前因为棚改，红星志愿服务队的队员们暂居深圳各地，但只要在需要时一声令下，参与名单就能迅速报满。“能够有机会为社会做一些实事，就是我们退役军人眼里的幸福。”林刚说。

　　各社区的退役军人服务民生实事百花齐放，退役军人的奉献故事也融进了社区生活中。从满足基本需要、解决实际问题，到不断充盈精神世界，在南山区退役军人事务局的统筹下，南山区的退役军人服务工作不仅是提供基础关怀，还为他们搭建了实现自我价值的平台，切实提升其归属感、幸福感和荣誉感，真正将实事做到了退役军人的心底。

　　（文/图：刘倩希 张光岩 张明）