南方日报：小小“联系卡” 让服务“零距离”

工作人员入户宣传。贺欢 摄

　　近日，清远市清新区上万名退役军人都收到了一张小小的“联系卡”。

　　“这样，我带《退役军人保障法》宣传单过去跟您详细讲解一下。”日前，石潭镇街道社区退役军人服务站联络员江泽权接到退役军人庞天养的询问电话，马上和镇、社区退役军人服务站的工作人员一同入户宣传《退役军人保障法》等政策法规。

　　庞天养表示，经过讲解，他对政策有了更全面的认识，也多亏有了这张印有服务人姓名、电话、服务站地址的“服务联系卡”，让他能第一时间询问政策、反映诉求。“他们都经常关心我们，有张联系卡片，有什么问题咨询都方便联系，特别对于年纪大的。”庞天养说。

　　一张小小的“服务联系卡”，不仅为退役军人带去关心、关怀和关爱，也成为了广大退役军人与村社区级退役军人服务站的“连心桥”，确保退役军人服务保障到位、政策宣传到位、信息通报到位、沟通联系到位。

　　“只要退役军人有任何疑问，我们都会解答，如果生活上有困难，我们也会尽力去帮助他们解决。”江泽权说。

　　据了解，石潭镇辖区内有22个村社区级退役军人服务站，1059名退役军人。接下来，该镇退役军人服务站将进一步加强退役军人服务保障工作，多措并举强化联系服务，做好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员。

　　据统计，目前，清新区退役军人事务局为全区11294名退役军人发放了“服务联系卡”，全力打造精准、高效、管用的服务管理体系，实现服务“零距离”。

　　（记者/贺欢 通讯员/成镓滨 李嘉琪）