“关键时刻,政府没有忘记退伍老兵,这一次救助很及时,审批速度也很快,服务非常贴心。”来自东莞的黎伯是一名退役老兵,获得救助后,老人精心制作锦旗送给东莞市退役军人服务中心。
广东省退役军人应急救助基金设立实施一年来,很多像黎伯一样的困难退役军人,获得了及时帮扶。截至目前,退役军人应急救助基金累计救助802名广东户籍的退役军人和其他优抚对象,拨付总金额逾2038万元,对发生重大疾病、重大突发事件、重大家庭变故和其他特殊情况的退役军人家庭,及时送去关爱温暖。
为做好困难退役军人帮扶,广东制定《广东省退役军人应急救助资金使用操作规程》,坚持“逐级报批,会议决定”的原则,杜绝“开口子、打条子、搞变通”的情况。同时,分门别类建立台账,建立了退役军人事务部门与财政部门的对账机制,每季度向各地市通报1次资金使用情况和救助工作落实情况。
广东组织召开新闻发布会,通过微信群、互联网、手机短信、官方公众号、报刊等宣传渠道,扩大受众群体,及时发布重点救助信息。通过“大走访”活动,走到服务对象身边,并按照“下跨一级,全员覆盖”的要求,组织落实培训工作,共培训骨干约3.92万人次。
信息化助力救助精准化。广东加强应急救助资金管理系统建设,该系统计划于2020年10月1日正式上线。系统将并入综合服务管理平台,探索与医保系统直接对接,着重解决好甄别对象难、病种核实难、救助金额计算难等问题。通过城乡医疗救助和优抚医疗补助信息管理系统等平台,筛选出可能符合申请条件的退役军人,有针对性地提供帮扶。
如何让这笔救命钱及时拨付给困难服务对象?各地涌现了不少创新做法。例如,江门市新会区和各乡镇(街道)联合购买社工服务,聘请专业社工开展退役军人工作,部分退役军人服务站在实施“一人一档”的基础上,引入退役军人个案管理,与生活困难退役军人逐人逐户建立良好关系。
茂名市建立救助回访制度,对每位获得应急救助资金的退役军人逐一回访,为受助对象购买“退役军人意外险(家庭版)”,将退役军人及其直系家属都纳入被保对象。
敖姨是现役军人的母亲,患重病被迫下岗,因高昂的治疗费用,生活陷入困境。获得救助后,服役的儿子说:“退役军人服务保障体系建立后,‘家’的味道更浓厚了,后方有了依靠,自己将更加努力,争取在炙热军营取得更好的成绩。”
(记者/汪祥波 通讯员/叶婷婷)
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