为进一步提升基层服务中心(站)工作人员业务水平和工作能力,加快推进茂名市星级示范创建工作,近日,茂名市退役军人事务局举办了2020年度(市、县、镇)退役军人服务中心(站)能力提升培训班。
培训班邀请省厅、市局相关科(室)业务骨干以及知名律师共11名老师来授课,授课内容包括退役军人接访技巧及案例讲解;退役军人应急救助资金工作;退役军人就业创业与移交安置工作;拥军优抚与褒扬纪念工作;工作台账与档案资料的管理;《中华人民共和国民法典》在工作中的应用;走访慰问系统、帮扶援助服务系统的操作使用;如何开展退役军人服务中心(站)星级示范创建工作,打造高标准“五化”、“五有”退役军人服务中心(站)进行了辅导讲授。
此外,还设置了现场答疑交流、优秀学员分享经验等环节,帮助大家更好巩固培训内容,加深记忆,形成了“学、帮、传”的良好氛围,为今后全面提升茂名市退役军人服务中心(站)服务能力打下了坚实基础。
参训人员纷纷表示,通过这次培训,对退役军人服务保障工作的重要性有了更进一步的认识,增强了责任感和使命感。此次培训内容针对性强、实用性强,既有基本政策解读,又有当下阶段性工作的指导,十分受益,回到工作岗位后,将积极行动、把学到的知识运用到各项退役军人服务保障工作中去,把政策落实到位,为退役军人提供更加专业优质的服务,切实提升退役军人的幸福感和满意度。
(记者/朱杰祺 通讯员/黄文豪)
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