新快报：广东率先引入商业保险保障退役军人，每年2.5万人可获保障

　　6 月 12 日下午，广东省退役军人事务厅与中国人寿保险股份有限公司广东省分公司、深圳市分公司举办戎归南粤退役军人 " 仁军保 " 人身意外伤害保险合作框架协议签约仪式。

　　记者了解到，这次合作是在全国率先探索引入商业保险保障退役军人，保险由广东国寿全额免费赠送，不用参保退役军人出钱，不用个人办理，后续还将开展送健康、送温暖、送就业等一系列公益活动。覆盖了 2020 到 2022 年自主就业退役士兵和政府安排工作退役士兵，每年约 2.5 万名退役士兵获得保障。针对当年度退役士兵，提供专门就人身意外伤害保险的专属方案。

　　省退役军人事务厅副厅长李克强指出，各地级以上市退役军人事务局作为投保人，每年分期分批为退役士兵办理投保工作。要按照协议框架，及时高效沟通，认真做好退役士兵报到、收集名单、规范程序等工作。在退役士兵报到时，要向他们详细介绍 " 仁军保 " 有关情况，特别是讲清楚办理程序、保单金额、生效时间、保障期间、受理流程等，提供具体的办事指引，并尽快与当地人寿保险公司签订团体保单，让保险保障真正落地，让退役士兵尽早受益。

　　中国人寿广东省分公司副总经理黄胤立提到，为退役军人及军属量身定做 " 仁军保 " 民生保障品牌，旨在补充军人退役回到地方后就业初期的社会保障，为退役军人提供优先、优质、优惠服务，实施 "1+3+1+N 合作计划 "，即 " 一个公益活动 "+"3 项增值服务 "+"1 项优先 "+"N 种合作模式 "，逐步开展退役安置和就业创业服务、优待抚恤、双拥活动，传承红色基因等综合金融服务模式。

　　发生保险事故后索赔，具体如何操作呢？中国人寿相关负责人介绍，事故发生后，退役军人家庭可按照《戎归南粤退役军人 " 仁军保 " 人身意外伤害保险服务卡》理赔指引致电中国人寿 95519 或地区专属政保服务专员。服务专员根据个人事故指引填写理赔申请书，将材料递交给网点或指定服务人员即可。中国人寿服务专员派人每月会到社区、村（居）提供现场服务。

　　为确保退役军人在理赔方面的快捷性，中国人寿各营业网点设立军人优先窗口通道，优先办理理赔。材料齐全无需调查的理赔案件，5 个工作日内处理完毕。

　　（记者吴晓娴 通讯员叶婷婷）