学习强国：你安心参军，家里有我们

　　2020年3月9日，洲心街道退役军人服务站在清远市清城区退役军人事务局的领导和工作部署安排下，联合了清远市暖阳社工服务中心设立了社工服务点，成为了清远市清城区首个有社工进驻的退役军人服务站。通过社工服务，把退役军人服务做细做实，协助打通四级保障服务体系最后一百米。

　　务实常走访、情暖优属心

　　退役军人服务站社工在3月份对辖区24位退役军人家属进行了入户探访，在探访过程中，遇到了覃富城的父母。

　　覃富城是现役军人，于2019年9月正式到天津参军，家里留有父母和奶奶。他的父亲于2008年因脑梗中风后，一直处于植物人状态，生活全由其母亲和奶奶共同照顾。覃富城每两周有一次致电回家的机会，参军后依然非常牵家中事情。他母亲也一直安慰他要安心参军，家里的事情不要多想，好好为保护国家出力就是。

　　覃富城的母亲患有关节炎，并且由于覃富城父亲的原因，无法外出工作，奶奶又年迈，因此，现在一家三口，依靠每月1200元的低保金和奶奶每月120元的老人金生活，偶然有打临工帮补。然而，父母每月药费的支出就需要约1500元，经济上比较拮据。

　　在退役军人服务站社工探访的过程中了解到，覃富城妈妈之前每月都需要骑电动车到人民医院取药，但由于现在政府严禁超标电动车上路，所以覃妈妈不敢再把电动车开出去，只能走路或者坐公交车。社工考虑到覃妈妈依靠电动车外出取药不但存在安全隐患，而且还违反了政府的明文规定，因此帮助协调了车辆资源，为其家庭提供车辆接送志愿服务。

服务站社工入户走访困难军属家庭保障服务兜底。

　　疾病确无情、大爱却无私

　　覃富城的父亲因为中风的关系，无法进食，需要经过胃管进食，平时是由清远市人民医院延续科上门更换胃管，但最近因疫情原因，医院暂停上门更换胃管服务，以致使他的父亲胃管过期多天也无法更换，在医学上存在易感染的风险，他的家人对于此事比较焦急。

　　洲心街退役军人服务站社工多次入户走访了解实际情况后，主动联系了当地洲心医院的工作人员，反馈了覃富城父亲覃添财的情况，洲心医院爽快地同意了可以上门协助更换胃管，但因洲心医院没有其父亲正在使用胃管型号，经过协调周边医院，也无法协调到。于是社工，便通过之前使用过的胃管包装上的厂家电话，联系到了厂家，又通过厂家，联系到了广东区的经销商，以出厂价购买到了覃富城父亲需要的胃管，并和洲心医院的医生上门帮他父亲更换了胃管，他的家人都非常的高兴，并对社工、退役军人务站工作人员和洲心医院的医护人员表示感激之情。

服务站着力构建社会网络资源平台多方支持困难家庭。

　　服务见成效、建立好氛围

　　通过一系列常态走访服务，洲心退役军人服务站的社工服务不仅把关怀送到了现役军人的家中，帮助了现役军人家属解决困难，同时进一步增强了军人荣誉感和家属安心的良好辖区氛围。

　　在此，退役军人服务站社工想和辖区内广大现役军人说一句：“你们在前线为国家保驾护航，我们在后面做你坚强的后盾，请安心参军，为国家奉献力量，你们的家人，有我们帮忙照顾。”

务实为军人和优抚对象精服务、解难题、办实事、谋幸福。

　　（作者：梁丽玲 郑雄文 单位：清远市清城区退役军人事务局）