日前,笔者从广州市退役军人事务局获悉,广州市退役军人服务中心成立一年来,坚持边组建、边服务,在全省率先实现退役军人服务保障体系四级全覆盖,做好退役军人就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、权益保障等工作,努力为退役军人提供精准化、个性化服务。
去年5月底,广州率先实现市、区、镇(街)、村(社)四级机构全覆盖。全市共建有12个区级退役军人服务中心、174个镇(街)退役军人服务站、2743个村(居)退役军人服务站,形成横向到边、纵向到底,覆盖全员、专业规范的四级退役军人服务保障体系。
按照边组建、边运行、边服务、边探索的思路,积极做好退役军人服务保障工作。截至今年3月中旬,全市各级退役军人服务中心(站)接待来电来访咨询逾11.5万人次,受理退役军人应急救助资金申请103人次,申请金额共计86.4万元。
广州市退役军人服务中心相关负责人表示,下一步,将着力建设退役军人基层服务阵地,探索新型服务手段,搭建“党工+义工+社工”联动模式,建立退役军人常态化联系制度,打造退役军人专属服务。加快全市四级服务保障体系信息化建设,构建综合服务平台、网上信息平台。持续开展退役军人和其他优抚对象信息数据采集、资料管理和汇总分析,完善“一人一档”电子档案。
(记者/汪祥波 通讯员/邱晓婉)
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