广州市局积极做好疫情防控期间困难退役军人和其他优抚对象兜底保障工作

　　为更好解决疫情防控期间部分困难退役军人和其他优抚对象面临的突发性、紧迫性、临时性生活困难，织密织牢社会安全网，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战，广州市退役军人事务局积极做好疫情防控期间困难退役军人和其他优抚对象兜底保障工作,有效提升了广大困难退役军人和其他优抚对象的获得感。

　　一是全面排查，摸清底数。组织镇（街）、村（居）等基层服务站或服务点，通过微信、短信、电话、走访等多种方式，对全市相对困难的380多名退役军人和其他优抚对象、156名长期独居退役军人和其他优抚对象进行全面排查，及时了解和掌握优抚对象本人及家庭成员是否患有新冠肺炎等情况，特别是到过重点疫区的38名优抚对象和退役军人有无确诊或疑似病例，全面掌握他们急需解决的困难和问题。对于社区特殊困难退役军人和其他优抚对象，主动联系民政部门联合摸排、对碰信息。截至目前，全市退役军人和其他优抚对象没有确诊或疑似新冠肺炎病例，也没有“断粮”“断菜”“断药”等情况。二是主动靠前，精准帮扶。对符合条件的退役军人和其他优抚对象，采取一种或多种方式予以帮扶援助。主动上门服务，及时受理，加快审批，向省退役军人事务厅申请应急救助资金6项共计25.8多万元。对生活物资相对缺乏的24户家庭提供衣被、食品、饮用水、医药等生活必需品。对38名居家隔离或集中隔离的优抚对象给予本人和家庭成员人文关怀，想方设法帮助解决生活和疫情防护急需的物品，开展走访慰问或心理疏导工作。对社区特殊困难的人员，积极协调民政部门统筹提供社会化服务援助，鼓励和引导公益慈善组织、社会工作服务机构、企业等社会力量，通过纳入慈善项目、发动社会募捐、提供专业服务、开展志愿服务等形式，给予多元化、个性化帮扶援助。三是强化服务，多方合力。组织镇（街）、村（居）等基层服务工作力量、义工组织和社会组织120多人，对摸排出来的困难退役军人和其他优抚对象建立微信群或通过居家养老服务平台、平安通平台等，开展“每日一问候”电话访问、微信视频等活动，主动了解、及时发现困难退役军人和其他优抚对象的生活和健康情况及需要解决的实际困难，制定跟踪服务措施，及时对接相应帮扶资源，落实各项服务保障措施。