深圳8018名退役军人红星志愿者挺身战“疫”

　　新冠肺炎疫情发生以来，深圳市退役军人事务局坚决落实“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，发挥退役军人优势特点，组建深圳市退役军人红星志愿服务队，整合社会各界资源，一周时间募集8018名退役军人志愿精兵，为打赢疫情防控阻击战贡献退役军人的智慧和力量，两次获得人民日报客户端专题报道，浏览量分别达16.3万人次和22.9万人次。

　　一、组建8018人退役军人红星志愿服务队，为防控疫情注入强大动力。深圳市退役军人事务局广发号召退役军人投身疫情防控一线的英雄帖，依托“军人优选”拥军优抚平台，创建“军人优选”线上平台与“老兵志愿”线下服务深度融合的志愿服务新模式。仅用一周时间，在线募集退役军人志愿者总数达8018人，迅速投身到卡点协查、秩序维护、便民服务等疫情防控第一线，先后参与各类防控任务六万余人次，服务群众近百万人次。面对疫情防控的新形势，志愿服务队又投入到助力企业复工复产的任务之中，精准摸排企业遇到的堵点痛点难题，千方百计为企业答疑解惑、排忧解难。退役老兵张武如动员了22名战友一起参与志愿服务，本人连续上岗19天，每天服务6小时，累计服务114小时，组织志愿服务228人次，平均每天服务车流量三千多。

　　二、建立三级联动组织体系，为防控疫情凝聚广泛合力。坚持高位推动，资源整合，纵横贯通，构筑起“纵向到底、横向到边、覆盖全员”的整体合力。横向上，以党中央吹响打赢疫情防控阻击战集结号为契机，建立“一把手、一名分管领导、一个专班部门、一个工作方案、一套管理办法、一批活动队伍”的“六个一”活动模式，“一把手”全程谋划部署，一名分管局领导组织推动，深圳市局退役军人服务中心组织落实，详细制定志愿服务工作方案，及时出台服务队管理办法。纵向上，组建市、区、街道三级“1+11+N”退役军人志愿服务体系，做到活动名称、服装、队旗、标识“四个统一”，市服务队发挥顶层设计、统筹协调作用，各区和街道服务队发挥招募培训、组织管理职能，做到上下一日一对接、一周一汇总、一事一处理，实现条块紧密结合，变各自为战为捆绑战、体系战、总体战。

　　三、构建“联动+责任”战时体制，激发抗疫复工强大动力。随着返程返岗、复工复产高峰的到来，深圳疫情防控形势更加严峻复杂。退役军人红星志愿服务队广泛战斗在卡点协查、秩序维护、助力企业复工复产等疫情防控第一线，特别是深入走访各类中小微企业，按照“一个军礼、一声问候、一套贴心流程”的方式，及时为企业送去恢复生产的“指南针”“百宝箱”，探索建立“一对一”企业复产专员制度，精准摸排企业复工复产时遇到的堵点痛点焦点问题，多方反映协调，全力为企业答疑解惑、排忧解难，竭尽所能为企业复工复产提供“全链条”“保姆式”服务。累计组建退役军人抗疫复工志愿服务队、党员志愿突击队20余支，参与队员2067人，开展活动217场次。

　　四、广泛发动社会各界力量，为防控疫情厚植内生潜力。注重将企业、社会组织、义工联等各领域资源与退役军人志愿服务活动精准衔接，为共同抗疫提供坚实支撑。疫情爆发以来，组织退役军人累计捐款近500万元、捐物价值近2500万元，其中，全国模范退役军人、永道集团董事长钟立钊为社会各界捐款捐物累计价值约1680万元，全国爱国拥军模范、浪陀钟表（深圳）董事长关炜楠捐赠防疫物资价值560多万元。针对参战队员面临感染病毒、活动误餐、装备短缺等潜在风险的现实问题，积极组织前海再保险公司、京驰粤公司、龙岗区肯德基餐厅、宝安区拥军联谊会等，积极为志愿服务活动提供全方位捐助保障。同时，整合深圳市义工联优势资源，推动在保险、交通、医疗等方面给予参战队员优先优待，营造出社会各界齐心协力、齐抓共管助力退役军人志愿服务的浓厚氛围。