农机出现质量问题怎么办？临近315消费者权益日，相信不少农机用户有话说。

　　今年，广东省农业农村厅高度重视，制定《2022年广东“农机3·15”消费者权益日活动实施方案》（简称《方案》），以“稳粮保供，提质护农”为主题，进一步推进农机装备补短板强弱项，保障春耕生产，助力粮食增产增收，维护农机用户的合法权益。

　　农机用户请放心

　　2月16日，广东省“农机3.15”消费者权益日活动在全省春季农业生产暨农机闹春耕现场会同步启动。在2月16日-3月31日期间，广东采取“线上+线下”相结合方式，省、市、县同步开展“农机3·15”消费者权益日活动，向相关农机企业发出“稳粮保供，提质护农”倡议书，倡议农机企业强化质量意识、诚信经营、优质服务。

　　——畅通线上宣传、投诉渠道。

　　省农业农村厅门户网站专题中心设“农机战春耕—农机化转型升级”专栏，省农技推广中心微信公众号设“农机3·15”系列报道栏，以“图文+短视频”方式，围绕主要农作物生产全程机械化、农机装备补短板、农机质量监管等相关政策法规、全程机械化粮食增产减损技术推广应用、春耕生产农机检修技术指引、农机质量投诉服务、购机、用机、修机等内容组织相关文字及视频材料进行宣传，主动公开省、市、县三级农机质量投诉监督机构信息及投诉电话，交流各地开展农机“3·15”活动动态。

　　各地结合实际，以网站平台为基础，可通过新媒体、微信公众号、微信群、短视频社区平台、手机短信等，线上联动开展“农机3·15”活动宣传。

　　——开展线下宣传活动。

　　日前，广东首场省市联动农机“3•15”消费者权益日活动在江门举办。活动现场设置广东农机质量投诉监督咨询台，派发《农机用户购机指南》《农机质量投诉服务卡》《春耕生产农机检修技术指引》等近十种宣传材料，面向农机生产、经销、维修服务企业、作业服务组织发出倡议，引导广大农机用户合理配置，依法维权，提高自我保护意识和能力。

　　《方案》指出，3月份，省农业农村厅农业机械化管理处会同省农业技术推广中心农机化部与2~3个市、县线下联动开展“农机3·15”消费者权益日活动。各市、县农业农村局和农机质量投诉示范点结合春耕备耕、技术推广等现场活动，组织开展“农机3·15”消费者权益日活动，向相关农机企业发出“稳粮保供，提质护农”倡议书，倡议农机企业强化质量意识、诚信经营、优质服务。

　　产销企业需重视

　　农机质量不稳定，影响农机推广的步伐。日前，农业农村部农业机械化管理司通报全喂入履带自走式水稻联合收割机质量调查情况，调查范围涵盖广东。调查指出，水稻收割机存在一些需要重视的问题。

　　安全性方面。主要表现为部分产品危险部位安全标志缺失，安全防护部件拆卸情况比较普遍，以及加装、改造产品部件现象较为突出。

　　可靠性方面。被调查机具使用过程中，部件发生故障次数从高到低依次为：1.行走底盘系统故障。橡胶履带断裂、变速主传动箱齿轮损坏、导向轮轴承损坏、支重轮漏油等。2.发动机系统故障。发动机拉缸、过热、油底壳破裂以及发动机三漏（漏气、漏水、漏油）等。3.脱粒系统故障。籽粒升运器和杂余升运器断损、脱粒滚筒损坏、籽粒输送螺旋（粮箱内）断损等。4.液压系统。无级变速缸柱塞轴泄漏、转向器转向卡阻等。

　　适用性方面。1.收割倒伏作物效果欠佳，损失率偏高。2.部分机型由于底盘较低，造成通过性不强，容易出现陷田问题。

　　售后服务方面。部分企业售后服务投入不够，产品配件储备不足，维修网点服务能力不强，造成服务不及时、维修质量不高。

　　针对水稻收割机质量调查中发现的问题，农业农村部农业机械化管理司向所涉及的生产企业发送一对一整改通知。生产企业将按照整改通知的要求，积极采取有效措施进行整改。整改期3个月，整改结果需经企业所在省（自治区、直辖市）农机化主管部门确认。对于拒不整改或逾期达不到整改要求的企业收到整改通知后，农机鉴定机构要按照有关规定注销该产品的农业机械推广鉴定证书。